星巴克又出新功能??！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)5月10日，星巴克在其官方微信公眾號宣布：上線“星咖號”新功能。

據(jù)了解，全新“星咖號”功能已在星巴克微信小程序、App同步上線。在功能上，全新上線的“星咖號”就如同一張個人定制的“咖啡名片”，星享俱樂部會員創(chuàng)建星咖號后就可以設(shè)置自己喜愛的飲品偏好，并自定義咖啡觀、生成星咖號專屬海報。同時還可以收藏或者與好友彼此分享，再用啡快一鍵下單好友同款，此外，還可以結(jié)合之前上線的“幫TA帶”功能開啟線上咖啡輕社交，便捷地為好友點(diǎn)上一杯TA所喜愛的、保存在星咖號中的客制化飲品。簡單一點(diǎn)說，全新上線的“星咖號”是基于當(dāng)下用戶群體對數(shù)字化社交的使用習(xí)慣和需求而來，星巴克方面稱，希望通過不斷進(jìn)化的數(shù)字產(chǎn)品功能，構(gòu)建更有人情味的數(shù)字生態(tài)體系，為顧客提供便捷有溫度的星巴克體驗(yàn)。不過，此前星巴克已經(jīng)推出過多款星巴克新功能了，如：2019年5月21日，星巴克在中國推出“在線點(diǎn)，到店取”全新功能，名為“啡快 Starbucks Now”。2020年2月份，星巴克改進(jìn)了此前“專星送”的外送服務(wù)和“啡快”的手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)，推出“無接觸式星巴克體驗(yàn)”，鼓勵顧客線上點(diǎn)單。2020年5月底，星巴克與阿里巴巴的競爭對手騰訊合作，上線了微信小程序，提供會員權(quán)益以及專星配送服務(wù)，并推出外賣服務(wù)以及售賣周邊。2021年3月16日，星巴克中國啡快?服務(wù)正式登陸微信小程序，同時，星巴克還同步推出了“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩個新功能，并在微信小程序首發(fā)，這兩大服務(wù)功能同樣是星巴克基于微信生態(tài)中社交屬性的洞察，通過咖啡號，星巴克打造了一個全新的咖啡圈。前陣子星巴克還推出了個很牛的功能——Aira app便捷點(diǎn)單，這項(xiàng)全新的功能是專門為了幫助視障者和低視力人士而開發(fā)的，之所以說它很牛是因?yàn)楣δ芎艹?，如：用戶只需下載Aira app軟件即可使用，app軟件里面將會匹配一名經(jīng)過培訓(xùn)的視覺口譯員，遠(yuǎn)程與用戶連線，只需把手機(jī)攝像頭朝前，遠(yuǎn)程服務(wù)的視覺口譯員就會變成用戶的眼睛，實(shí)時告知用戶周圍環(huán)境的信息，可惜的是，這項(xiàng)功能只在美國市場推出。星巴克推出的這些新功能除了給眾多星粉帶來了巨大的便利外，也意味著星巴克線上生態(tài)體系的進(jìn)一步得到完善的同時也創(chuàng)造出全新的"線上咖啡社交"場景，現(xiàn)在星巴克又推出了全新的星咖號”新功能，代表了“線上社交”也是星巴克新場景的拓展方向之一。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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