星巴克中始
“從年初就傳言的星巴克TEAVANA將于下半年開店的消息被坐實。今天早晨,星巴克通過自己的官方微信平臺正式發(fā)布了一篇稿件《星巴克旗下茶品牌全新上市——TEAVANA??,有新思的茶》。此前,星巴克在美國開設(shè)了5家Teavana茶吧,關(guān)了4家,此次押寶中國前途如何?
(圖為星巴克門店調(diào)整過的菜單)
今天下午,快報記者聯(lián)系到星巴克相關(guān)人士,據(jù)介紹,目前TEAVANA在中國區(qū)域還沒有開設(shè)專屬的實體店,TEVANAN將進駐所有的星巴克中國門店進行銷售,并表示后續(xù)將不斷聆聽顧客的反饋和需求,并對市場環(huán)境進行綜合評估,在此基礎(chǔ)上決定是否會在中國開設(shè)茶瓦納門店。
一Teavana成為北美星巴克重要贏利點
2016年1月下旬,星巴克宣布將關(guān)閉4家旗下茶飲店Teavena Tea Bars,只保留西雅圖的一家“作試驗點”,其中3家位于紐約的茶飲店將改造成星巴克。而洛杉磯比弗利山莊附近的 Teavana Tea Bar 將在4月份關(guān)店,另外在全美的350家Teavana茶葉零售店依然保持營業(yè)。
按照星巴克自己的說法,星巴克美國業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人Cliff Burrows曾表示希望“Teavana茶吧能成為飲茶愛好者們輕松交談、分享體驗的一個好地方。”然而更現(xiàn)實的情況是,如果幾個朋友想要找個地方坐下來好好聊聊,多半會選擇星巴克而不是Teavana的茶吧。
經(jīng)過市場調(diào)整后,在星巴克北美市場,茶瓦納正在成為一個重要的盈利增長點。雖然此前星巴克關(guān)閉了茶瓦納具有實驗性質(zhì)的“茶吧(Teavena Tea Bars)”,但在星巴克門店,茶瓦納產(chǎn)品銷量還不錯。
據(jù)《財富》此前報道,星巴克該業(yè)務(wù)的年增長率在15%,在北美同店銷售增長的7%中,有1%是由茶瓦納的冰搖茶和拿鐵茶業(yè)務(wù)所驅(qū)動的。同時,今年6月,星巴克還宣布與百威合作生產(chǎn)茶瓦納品牌的瓶裝即飲茶產(chǎn)品。
二
在國內(nèi)茶飲市場成熟階段進入
早在2011年11月,星巴克就以約6.2億美元的現(xiàn)金出價收購散茶零售商Teavana控股公司。接著,2013年10月,星巴克首家“Teavana茶館”落地紐約曼哈頓,并劃到2018年開設(shè)1000家門店。
在星巴克收購Teavana并運營的4年間內(nèi),并沒有進駐中國市場。而在這期間中國的茶飲市場也出現(xiàn)了些許變化。從最初以外帶形式擄獲人心的茶飲專賣店;到如今勢頭正旺的嫩綠茶、因味茶為代表的新式茶館;更有如
茶顏悅色將中國傳統(tǒng)文化元素傳承推新;或如奈雪の茶將茶飲與烘焙有力結(jié)合的復(fù)合店;而
喜茶、813在大陸市場的空前成功,也讓其成為了茶飲年輕化、現(xiàn)代化的代表。茶飲的魅力已經(jīng)再次席卷到中國,成為中國飲品市場的中堅力量。而這一切,表明中國茶飲市場迎來成熟,而這一切也與星巴克在收購Teavana后做出的經(jīng)營調(diào)整相契合。
在被星巴克收購前,Teavana商店一直出售散茶,以及諸如陶瓷茶壺、鋼制茶球等禮品茶具。它出售的茶葉品種超過100種,收購后,星巴克開始重新定位Teavana的市場戰(zhàn)略——“像出售咖啡一樣出售茶飲料。”星巴克逐漸在現(xiàn)有的Teavana商店里增設(shè)茶吧,除茶飲外,還供應(yīng)扁面包、色拉和小碟零食等食品。
三
星巴克茶飲產(chǎn)品將納入茶瓦納旗下
星巴克中國區(qū)總裁王靜瑛表示,“隨著在中國市場的深入,我們看到,越來越多的中國顧客想在星巴克獲得與眾不同的茶體驗。通過茶瓦納?,我們希望為顧客,特別是年輕一代,帶來令人驚喜的茶文化體驗。”
從發(fā)言中,不難看出星巴克將顧客群劃分偏向了年輕一代,而這也與茶瓦納品牌的核心精神,巧思創(chuàng)新、年輕活力、敢于想象相吻合。之前,星巴克在中國已經(jīng)成功擁有冰搖檸檬茶、冰搖紅莓黑加侖茶及冰搖芒果花草茶等多款深受顧客喜愛的冰搖茶。
同時茶拿鐵,以及五款傳統(tǒng)茶——英式早餐紅茶、伯爵紅茶、碧螺春綠茶、金萱烏龍茶和白牡丹茶也深受喜愛。隨著茶瓦納來到中國,大家所熟悉的星巴克茶飲產(chǎn)品也將納入茶瓦納?旗下。
對于Teavana在中國的首次亮相,推出的是以市場接受度最為廣泛的綠茶、紅茶、烏龍茶為底,結(jié)合水果而制成的全新水果茶(冰搖茶)——茶瓦納?冰搖桃桃綠茶(烏龍茶)茶瓦納?冰搖柚柚蜂蜜紅茶作為見面禮獻(xiàn)給中國顧客。
某不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出,星巴克此次在中國區(qū)沒有直接開設(shè)TEAVANA的專屬店而是進駐現(xiàn)有咖啡店售賣,很好的減少了前期品牌建設(shè)的投入,同時也是對產(chǎn)品的試水。
但后期可能會出現(xiàn)兩種現(xiàn)象:teavana被人們誤認(rèn)為是星巴克的茶飲系列名?;蛘咴趖eavana被顧客群熟知后,形成品牌,對開設(shè)專屬店進行有力鋪墊。而最終結(jié)果如何,需要看星巴克自己如何引導(dǎo)和運營。
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