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隨后，該發(fā)文引起網(wǎng)友熱議。韓國(guó)星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人表示稱，他們得知問(wèn)題后，立刻停止了相關(guān)產(chǎn)品的贈(zèng)送，并把產(chǎn)品樣品送往韓國(guó)國(guó)家技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所進(jìn)行甲醛檢查，檢測(cè)結(jié)果將在一周時(shí)間內(nèi)公布。星巴克韓國(guó)在7月22日就這次事件表示歉意，相關(guān)處理后續(xù)將在檢測(cè)完成后確定。韓國(guó)國(guó)家技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所表示：如果在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品含有甲醛等問(wèn)題，會(huì)立即召回產(chǎn)品，并與韓國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起采取消費(fèi)者安全使用指南等措施。
同日，韓國(guó)星巴克也通過(guò)app發(fā)表公布稱，已經(jīng)兌換相關(guān)產(chǎn)品的顧客可以到任何一家門店退回問(wèn)題產(chǎn)品，并將會(huì)獲得1張免費(fèi)飲品券。而7月23日-8月31日期間想要換取相關(guān)產(chǎn)品的顧客可以到任何一家門店換取3張免費(fèi)飲品券。直到昨天（7月28日），星巴克韓國(guó)在官網(wǎng)發(fā)出公開(kāi)道歉聲明，表示因活動(dòng)前沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安全檢測(cè)，此次事件相關(guān)產(chǎn)品確實(shí)存在甲醛。聲明中表示，相關(guān)產(chǎn)品制造商在交付產(chǎn)品的時(shí)候已經(jīng)表明產(chǎn)品含有甲醛，但是相關(guān)負(fù)責(zé)人在驗(yàn)收時(shí)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。同時(shí)也知道收納包散發(fā)出異味，但是也沒(méi)有意識(shí)到這是甲醛的味道，并在各門店進(jìn)行公開(kāi)展示。
聲明中還提到，在匿名用戶發(fā)文后，公司立刻委托了三間韓國(guó)國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交叉確認(rèn)，最終確認(rèn)收納包上存有甲醛一事實(shí)，并公開(kāi)了檢測(cè)報(bào)告結(jié)果：對(duì)未開(kāi)封的收納包進(jìn)行甲醛檢測(cè)，外皮上平均檢出量為459mg/kg、內(nèi)皮平均檢出量為244mg/kg；在對(duì)開(kāi)封兩個(gè)月的收納包進(jìn)行甲醛檢測(cè)，外皮上平均檢出量為271mg/kg、內(nèi)皮平均檢出量為22mg/kg。
檢測(cè)結(jié)果下文提到，根據(jù)韓國(guó)《電器及家居用品安全管理法》，家用紡織品的甲醛標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)衣和厚重衣物75mg/kg以下，外衣和床上用品300mg/kg以下。由于這次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的收納包與不直接佩戴且不受有害物質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度管控的包、靠墊、靠墊和窗簾一起被歸類為其他產(chǎn)品，因此沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。星巴克方面還表示因事件影響，此次從5月開(kāi)始，買滿17杯飲品即可獲贈(zèng)收納包的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)下架，并會(huì)有新的產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)替上，消費(fèi)者也可以選擇價(jià)值3萬(wàn)韓元的星巴克獎(jiǎng)勵(lì)卡。對(duì)于這次事件的發(fā)生，道歉聲明中表示公司將會(huì)加強(qiáng)之后周邊產(chǎn)品的安全驗(yàn)證流程，避免同一類型問(wèn)題再次發(fā)生。圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)免責(zé)聲明：本文部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會(huì)有個(gè)別圖文未來(lái)得及注明，請(qǐng)見(jiàn)諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實(shí)我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，謝謝~！
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