近期星巴克在“我的星巴克咖啡師”(My Starbucks barista)發(fā)布了一項(xiàng)新功能,讓用戶通過語音訂購(gòu)餐飲和支付賬單。新功能還使用戶能修改賬單,就像在實(shí)體店中與服務(wù)員交談一樣。
星巴克還推出一項(xiàng)面向亞馬遜Alexa平臺(tái)的功能,使用戶能通過與Echo智能音箱或其他Alexa設(shè)備“說話”,再次訂購(gòu)自己喜歡的餐飲。
這款叫做“我的星巴克咖啡師”(My Starbucks barista)的 最新版本的智能手機(jī)應(yīng)用程序搭載十分強(qiáng)大的功能,是一款基于語音電子計(jì)算識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用程序。
它的誕生,使得顧客只需要通過語音就能進(jìn)行食物和飲料的預(yù)定以及移動(dòng)在線支付,這大大節(jié)省排隊(duì)等候的時(shí)間。
而且通過這款智能應(yīng)用程序,用戶還可以利用語音進(jìn)行訂單的修改,就好像在和一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的咖啡師交談一樣,并且在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)得到同等的服務(wù)。
人工智能應(yīng)用程序還可以在交談的過程中確定顧客到底是想要預(yù)定那一家具體的店,同時(shí)還可以幫助顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線支付。
星巴克方面宣布這款最新的智能助手目前正處在最初的測(cè)試使用階段,其在ios客戶端只針對(duì)全美范圍內(nèi)開放1000個(gè)用戶,初期的測(cè)試使用階段將會(huì)一直持續(xù)到2017年的夏天,隨后,安卓版本將在今年的晚些時(shí)候與大家見面。
星巴克公司還特意利用計(jì)算機(jī)語音識(shí)別系統(tǒng)面向亞馬遜公司的Alexa平臺(tái)推出了“星巴克再次訂購(gòu)功能”,用戶只需說出“Alexa, order my Starbucks”(Alexa,訂購(gòu)我經(jīng)常訂購(gòu)的星巴克餐飲),就可以再次訂購(gòu)經(jīng)常訂購(gòu)的食物和飲料。
想要實(shí)現(xiàn)該功能,用戶必須在自己的手機(jī)等智能電子設(shè)備上安裝星巴克智能應(yīng)用程序,然后注冊(cè)一個(gè)專屬于自己的賬戶,在這個(gè)專屬賬戶上設(shè)置自己最喜愛的星巴克菜單。
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中國(guó)飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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