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二、選服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)由于目前訂閱號(hào)已經(jīng)可以添加底部的導(dǎo)航菜單，所以兩者目前最大的差異就其實(shí)就是發(fā)送量和是否折疊，訂閱號(hào)的內(nèi)容可以每天發(fā)送并且折疊在訂閱組里面的，而服務(wù)號(hào)限制為一個(gè)月發(fā)四條但卻可以象普通的微信好友一樣的顯示在好友對(duì)話列表中。如果你的飲品店本身擁有比較宏大的會(huì)員體系，建議采用服務(wù)號(hào)，因?yàn)榉?wù)號(hào)具有豐富的端口，可以開發(fā)出多種功能的應(yīng)用，實(shí)質(zhì)就是一個(gè)手機(jī)的APP了，這樣的案例可以參見招商信用卡的微信公眾平臺(tái)，如果你店面是為了聚集人氣和宣傳的話，那么還是選訂閱號(hào)吧，不斷的用內(nèi)容去吸引你的粉絲，傳播你的形象。
三、要多少人做這件事？人員的配置方面，還是標(biāo)準(zhǔn)的1+1+1的功能模式，即一個(gè)負(fù)責(zé)日常文案的編輯和內(nèi)容的采編，一個(gè)負(fù)責(zé)美工，微信內(nèi)容的圖片整理，一個(gè)負(fù)責(zé)推廣工具，當(dāng)然在人手不夠的情況也可以酌情的進(jìn)行任務(wù)的交叉和融合，我們的飲品店可以根據(jù)實(shí)際的情況來進(jìn)行組織。
四、在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)？目前對(duì)于微信發(fā)送黃金的時(shí)間有很多種不同的說法，有的說是早上7點(diǎn)，有的認(rèn)為中午，有的人認(rèn)為晚上10點(diǎn)，其實(shí)不管哪個(gè)點(diǎn)，最主要是分析關(guān)注你微信的人群特點(diǎn)，分析的方法有兩個(gè)，一個(gè)向顧客詢問，這種方法最直接，結(jié)果也比較直觀，可以設(shè)計(jì)樣式美觀的小問卷，最好是附上答卷小禮品。二是采用數(shù)據(jù)測(cè)試的方法，利用微信后臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)比，然后再確定發(fā)送的時(shí)間，例如，在關(guān)注人數(shù)相當(dāng)?shù)那闆r下，記錄下三天時(shí)間范圍內(nèi)的原文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量的關(guān)鍵指標(biāo)，通過對(duì)比的方法很容易分析得到我們的消費(fèi)者使用微信來閱讀我們的時(shí)間，當(dāng)然時(shí)間這個(gè)東西也是相對(duì)靈活的，包括節(jié)假日，上下班的休息時(shí)間的調(diào)整，這都要求我們的飲品店門店管理者做一個(gè)有心的人，善于判斷。
五、發(fā)什么內(nèi)容？相信你早已經(jīng)厭倦甚至討厭了朋友圈里面的各種心靈雞湯，但是令人苦惱的是做營(yíng)銷內(nèi)容又無東西可發(fā)，或許發(fā)一篇心靈雞湯可以引來十幾個(gè)粉絲，但是這些粉絲是你真正需要的嗎？關(guān)于微信的內(nèi)容，其實(shí)可以嘗試從這幾個(gè)方面著手：一講故事，品牌故事，門店故事，產(chǎn)品故事，創(chuàng)業(yè)的故事，這些能夠讓消費(fèi)者感受得到你的飲品店是立體的，不僅僅是一座房子，幾個(gè)員工，還有背后的故事，有血肉，有情感，讓喜歡的消費(fèi)者更親近你，讓不了解你的顧客認(rèn)知認(rèn)同你。二是講產(chǎn)品，當(dāng)然不只是廣告，而是嘗試首給產(chǎn)品除了外觀和口感之外的可以拓展的外延，就好比舌尖上的中國(guó)，看的是美食，嘗的是人文一樣; 三是玩主題，做活動(dòng)，點(diǎn)贊的創(chuàng)意用爛了，下一個(gè)又是什么呢？不防來一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴吧。
