作為95后,各商家眼中的所謂年輕人,自己有時(shí)候是驚恐的——
各大品牌都在爭(zhēng)著喊著要將目光瞄準(zhǔn)這個(gè)群體,有種本沒(méi)有多少錢(qián)還快被洗劫一空的感覺(jué)。
最近美國(guó)著名的咨詢(xún)公司發(fā)布了一份關(guān)于年輕人的白皮書(shū),或許要讓很多品牌商失望了。
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他們發(fā)現(xiàn)在美國(guó)的千禧一代中,高達(dá) 75% 的人“僅有財(cái)力滿(mǎn)足自身所需,而非自身所欲”。
盡管不少品牌已經(jīng)花了數(shù)年將千禧一代作為主要目標(biāo),但這種投入的轉(zhuǎn)化速度卻沒(méi)那么快。
“不少品牌已經(jīng)陷入爭(zhēng)相獲取年輕人青睞的狂熱之中,但卻忽略或者誤解了營(yíng)銷(xiāo)上一些最最基本的概念?!边@份名為“Marketing to Millennials Not So Fast”的報(bào)告說(shuō)——
“這種狂熱有理性的成分——千禧一代確實(shí)是人口數(shù)量最龐大的一代消費(fèi)群體,但他們的購(gòu)買(mǎi)潛力還處于停滯狀態(tài)。”
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1他們無(wú)論收入還是消費(fèi)水平都比預(yù)估的低
在已經(jīng)工作的千禧一代中,有 46% 的人年收入少于 5 萬(wàn)美元。其中 23% 還負(fù)擔(dān)著學(xué)生貸款,平均每月要償還 410 美元的債務(wù);36% 的人表示,累積的信用卡債務(wù)已經(jīng)讓他們感到無(wú)力償還。
?單身狗、沒(méi)錢(qián)、沒(méi)假期是微博吐槽年輕人的常用點(diǎn)
基于以上數(shù)據(jù),這份報(bào)告認(rèn)為,千禧一代直到 2020 年才會(huì)進(jìn)入消費(fèi)高峰,其中大部分人還要等到 2030 年。從短期上看,品牌除了吸引年輕人還需要在其它群體中尋找盈利點(diǎn)。
2他們的重要人生階段比上一輩要延后很多
無(wú)論是買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、結(jié)婚還是育子,千禧一代完成的時(shí)間都會(huì)更遲。除了實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力的問(wèn)題,75% 的人還表示學(xué)生貸款的負(fù)擔(dān)會(huì)影響他們的購(gòu)房決定,而 59% 的人寧可買(mǎi)房而不是租房。
另外,25% 的美國(guó)千禧一代還住在父母的房子中,因此他們很多重要的消費(fèi)決定是由他們的父母,也就是“嬰兒潮”那一代決定的。
3他們的消費(fèi)要求很復(fù)雜且多樣化
千禧一代大部分還只有 20 幾歲,他們的消費(fèi)態(tài)度還在形成之中,參與市場(chǎng)的方式也和上一輩完全不同,給銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了革命性的變化。
?所謂“好評(píng)量”成為網(wǎng)購(gòu)中的關(guān)鍵影響因素
比如:購(gòu)物需求要被立刻滿(mǎn)足、消費(fèi)過(guò)程要透明、品牌價(jià)值觀(guān)要足夠吸引人、分享性要強(qiáng)。此外,千禧一代還將“口碑”列為影響購(gòu)買(mǎi)決定最重要的因素。
4比起擁有,他們更樂(lè)意分享
“分享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞基本就是隨著千禧一代進(jìn)入社會(huì)而流行起來(lái)的。人們會(huì)用 Couchsurfing 到世界各地其它年輕人的家中免費(fèi)做客,用 Rent the Runway 租借衣服及配飾,用 Uber 出行,用 Airbnb 租房。
這意味著品牌方不能再像過(guò)去那樣,僅以所有權(quán)的簡(jiǎn)單置換思考市場(chǎng)了。
5他們的品牌忠實(shí)度其實(shí)并不高
如今選擇眾多,一些行業(yè)的賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)。很多年輕消費(fèi)者不會(huì)只追隨一個(gè)品牌,而是同時(shí)消費(fèi)多個(gè)契合自己價(jià)值觀(guān)和品位的品牌,并且不時(shí)更換自己的青睞對(duì)象。
?接受的快,翻臉也快
越是在這樣的行業(yè),千禧一代的消費(fèi)行為對(duì)行業(yè)變革的影響就會(huì)越大。
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作為一個(gè)95后,個(gè)人表示,雖然上面的5點(diǎn)來(lái)自美國(guó)的調(diào)查,但是在國(guó)內(nèi)同齡人也都有這樣的想法,甚至有幾條也說(shuō)中80后的你了,不是嗎?
所以,年輕人一點(diǎn)兒也不神秘。
在我看來(lái),年輕人最大的不同在于包容性,對(duì)于“奇奇怪怪”的東西更敢于去嘗試、理解和接納。這點(diǎn)兒的壞處在于接受的快,變臉也快。
別迷信,也別追捧或砍殺。年輕人只是代表了最新鮮的潮流,缺靈感可以看他們;賺錢(qián)這事兒上做好自己,他們自動(dòng)找你。
●END●文章綜合自好奇心日?qǐng)?bào)
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