
“買10送1”,從入市以來,這個活動一直伴隨著1點點。相比眾多品牌買一送一、全場半價、雨天半價等促銷,1點點的活動顯得有些“古板”。
不營銷、不促銷,成為了這個茶飲品牌獨有的標(biāo)簽。但從去年12月開始,1點點開啟了自己的“花樣人生”,還是忍不住做起了促銷。

去年12月,1點點推出小程序游戲“趣開1點點”。游戲中消費者可以定制店面形象,給店鋪起名,定制產(chǎn)品,通過微信將店鋪分享給好友后,好友在“1點點+”內(nèi)購買,其店鋪可獲得銷售點數(shù)。

銷售點數(shù)前5名的玩家可獲得10000元的獎金,以及加盟面試、體驗的資格。
在接下來的3個月中,該小程序接連推出圣誕主題、新年主題的店面形象,以激發(fā)玩家的分享欲望。


今年7月,1點點為了新品“茶凍奶綠”推出了近一個月的新品試飲活動。通過微信輸入指定文字,可進(jìn)入小程序“1點點+”抽獎,中獎?wù)呖色@得新品抵用券,使用該券,只需支付0.01元即可。

9月7號,1點點再出新促銷。在9月的每個周一,消費者通過小程序“1點點+”點單,消費不低于15元,即可獲得微信紅包。

一向“古板”的1點點為何不斷嘗試新玩法?
有人認(rèn)為,或是1點點受疫情及茶飲市場新品牌沖擊,不得不開始放下身段向消費者示好。但,其中原由并非這般簡單。

在上述1點點的3場活動中,我們都能發(fā)現(xiàn)一個共同點:無論何種形式,1點點都在將消費者最后的點單引向小程序“1點點+”。
這其實才是1點點“放下身段”做促銷的真正目的。

從2018年開始,CoCo率先開始了小程序點單的嘗試。
2019年,為了加速小程序點單進(jìn)程,部分門店甚至撤掉紙質(zhì)菜單,直接讓顧客掃碼點單。與此同時,喜茶、奈雪也在小程序上進(jìn)行多種嘗試,包括會員體系搭建、周邊產(chǎn)品售賣等。

2020年初,受疫情影響,多個地區(qū)的商業(yè)暫停,茶飲品牌也頗受影響。但包括書亦、奈雪等品牌在內(nèi)的茶飲品牌,卻在小程序外賣上發(fā)力,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示疫情期間其小程序點單從正常的30%提升至50%,而書亦則從10%提升至50%,多個茶飲品牌疫情期間營業(yè)的解決方案也包括了“小程序點單”一項。
這一次突如其來的災(zāi)難,也讓小程序的優(yōu)勢更明顯的被顯露出來:在消費者對周邊情況不熟悉的情況下,如何快速找到你的門店并下單?
此時,擁有小程序的茶飲品牌似乎更占優(yōu)勢。

在1點點的點單小程序中,也包含了外賣選項。這也可以看作是1點點的另一番深意,自建銷售渠道。
相比不少新品牌入局,需借助外賣平臺進(jìn)行推廣,吸引人流,1點點在近10年的經(jīng)營中,已積累了數(shù)量可觀的粉絲,1點點所需要的思考的不是引流,而是提升服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括對顧客,也包括對加盟商。
在外賣平臺售出產(chǎn)品,需要支付平臺扣點。而在自有小程序中點外賣,門店所收到的錢皆為實數(shù),且可以免受平臺排名、差評等困擾。在營收與運營順暢度上均可提升。

早在1年前,就有業(yè)內(nèi)人士分析1點點已在謀求變動,但從目前1點點的門店來看,在形象及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來看,其變動并不會太大,即使新上了酸奶類產(chǎn)品。
未來最大的變大,最有可能將是在營銷手段的多樣性上,小程序引導(dǎo)完畢之后,或許就將是社群。
這一猜測是否實現(xiàn),靜觀其變。



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