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在武漢大學(xué)城的周邊，有很多中小型的茶飲店。其中生意最紅火的，就數(shù)胡sir的店了。大學(xué)城里有幾萬(wàn)名學(xué)生，每到下課或就餐高峰期，人流量很大，學(xué)生大群大群地往商業(yè)街涌，場(chǎng)面很是壯觀。
與龐大的學(xué)生群體相對(duì)應(yīng)的是，商圈里也有近千家店鋪，超市、餐飲等等，吃喝穿用，各種形態(tài)的都有。
為了爭(zhēng)奪客源，各個(gè)商家都使出了渾身解數(shù)，從硬件到軟件，大小兵器齊上陣。
但胡sir的店每天幾乎都是顧客滿座，與有些店面的冷清相比，一個(gè)天上，一個(gè)地下。
胡sir到底用了什么法兒？
每當(dāng)被問(wèn)起，他總是笑得意味深長(zhǎng)，“物美價(jià)廉，僅此而已?！钡拇_，相較于商圈內(nèi)的其他奶茶店，他店內(nèi)的20多款飲品，均價(jià)才6元，而且口感不錯(cuò)，秒殺不少10元飲品。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，低價(jià)有著較強(qiáng)的吸引力。
兩年來(lái)，胡sir的生意紅紅火火，蒸蒸日上。這一年開(kāi)春，他又盤下了商圈里的另一家店面。在局外人看來(lái)，胡老板要加油噶事了。
但后面的橋段演繹得有點(diǎn)突然和措手不及。那一年的初冬，胡sir的兩店整體轉(zhuǎn)讓。一時(shí)被坊間熱議。
半個(gè)月后的一個(gè)周末，我們倆不期而遇。胡sir硬著拽著我的袖子在近旁的星巴克里吐槽了一上午。他盡是悔意，怪自己當(dāng)初沒(méi)有信我。
說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，兩年前，我就勸過(guò)他，這種低價(jià)戰(zhàn)略有失考量，別慌著拓店。那個(gè)時(shí)候我給他算了一筆賬：胡老板共有20多款產(chǎn)品，最低售價(jià)3元，最高售價(jià)6元。每天走量300-400杯，均價(jià)5元。門店不大，25多平方，但是上下兩層，一樓不設(shè)座位，二樓有座，月租5000元。門店共有6名員工，輪流排班，高峰期每班5人，平常每班3人。沒(méi)有開(kāi)外賣，只做進(jìn)店生意。
我問(wèn)他：“售價(jià)這么低，毛利幾個(gè)點(diǎn)？”他說(shuō)沒(méi)算過(guò)，但每杯飲料絕對(duì)都賺錢的。
我又問(wèn)：“人工多少錢？”他說(shuō)有個(gè)店長(zhǎng)的工資是3000元，固定的，其他員工按小時(shí)結(jié)算，7元/小時(shí)，日常經(jīng)營(yíng)是9:00-22:00，共13個(gè)小時(shí)，排3個(gè)滿班，2個(gè)高峰班。每個(gè)月發(fā)工資的總額都超過(guò)了15000元。這樣算下來(lái)，如果他每天賣400杯，均價(jià)5元，銷售額就是2000元。一個(gè)月下來(lái)，總銷售額是6萬(wàn)元。假設(shè)毛利率是50%，則獲得3萬(wàn)元毛利，減去人工費(fèi)1萬(wàn)5，房租費(fèi)5千。還剩下1萬(wàn)元純利。
獲得1萬(wàn)元純利的前提條件是，他必須每天要賣到400杯，毛利要達(dá)到50%，不可以有任何原物料的耗損，還不支付任何水電費(fèi)等其他費(fèi)用。
當(dāng)時(shí)，我并不看好他的店和他的經(jīng)營(yíng)模式。
胡sir很不服氣，一味地認(rèn)死理，“做生意最重要的是要有人氣，有流水?！?br />但兩年下來(lái)，他被打臉，我的判斷被坐實(shí)。
星巴克的那個(gè)上午，胡sir很真誠(chéng)，他想知道他到底輸在哪里？我告訴他，其實(shí)所有的門店，都有兩條盈虧平衡線。
大多數(shù)的人，只知道第一條，就是保本線。具體算法為，將每個(gè)月的固定費(fèi)用攤銷到每一天，反推出一個(gè)營(yíng)業(yè)額，只要做到了這個(gè)營(yíng)業(yè)額之上，就可以保本。
可是，極少有老板知道，還有第二條平衡線，叫經(jīng)營(yíng)上限。
也就是，當(dāng)門店的銷售額達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，會(huì)導(dǎo)致固定費(fèi)用上升。這時(shí)，增加部分的收入，不夠支付固定費(fèi)用的上漲。
拿胡sir的店來(lái)說(shuō)，他最大的固定費(fèi)用增長(zhǎng)，來(lái)自于人工。
假設(shè)他家店的銷售量只有300杯，那么，他可能需要2-3個(gè)員工能搞定，假設(shè)人工減半。我們來(lái)計(jì)算一下，如果他每天都賣300杯，均價(jià)5元，銷售額就是1500元。一個(gè)月下來(lái)，總銷售額是4.5萬(wàn)元。假設(shè)毛利率是50%，則獲得2.25萬(wàn)元，減去人工費(fèi)7500元，房租費(fèi)5千。還剩下1萬(wàn)元純利。
這是什么情況？賣400杯和賣300杯掙的錢一毛一樣！
原因很簡(jiǎn)單，每天多賣100杯，2-3人就搞不定了，要多請(qǐng)1-2人幫忙。這是銷售額增加了500，人工費(fèi)也相應(yīng)增加了。
如果采用部分產(chǎn)品提價(jià)的策略，均價(jià)上升到7元，綜合毛利上升到60%。
假設(shè)他店里的銷售量變成200杯，還是需要2-3個(gè)員工。我們來(lái)計(jì)算一下，如果他每天都賣200杯，均價(jià)7元，銷售額就是1400元。一個(gè)月下來(lái)，總銷售額是4.2萬(wàn)元。假設(shè)毛利率是60%，則獲得2.52萬(wàn)元，減去人工費(fèi)7500元，房租費(fèi)5千。還剩下1.27萬(wàn)元純利。
只做以前一半的杯量，工作量明顯減少，利潤(rùn)反而提升了。
同樣一手牌，有各種不同的打法，有的打人氣牌，有的打毛利牌，有的打性價(jià)比牌，有的打網(wǎng)紅牌?？墒牵葼I(yíng)銷和人氣更重的，是了解你自己的經(jīng)營(yíng)上限。只顧擴(kuò)大銷售額，有時(shí)對(duì)你毫無(wú)意義，反而有副作用。
數(shù)學(xué)，是每個(gè)生意人都必須學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)課。
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