

1 上線小程序打造品牌周邊產(chǎn)品9月14日,名為“HEYTEA喜茶星球店”的小程序商城正式上線。喜茶方面將此舉表述為對小程序發(fā)展空間的看好以及對新科技運用至服務當中的重視。值得注意的是,此次小程序中所銷售的產(chǎn)品均為喜茶相關周邊,并無主打的茶飲。

對此,有業(yè)內(nèi)人士認為,喜茶目前未在小程序中同步推出茶飲銷售,或因當前產(chǎn)能有限,但喜茶方面對這種猜測并不認同。據(jù)悉,此次推出的“HEYTEA喜茶星球店”被定義為線上集成商店,登錄該小程序商店后發(fā)現(xiàn),目前店內(nèi)上架的商品主要有手機殼、單肩包、雨傘以及卡套四種。

9月15日到10月15日期間,喜茶將推出“迷彩季”主題包裝,并限量發(fā)售10000張迷彩會員卡。
身穿帶迷彩元素服裝的顧客到門店消費后有機會獲得,有人猜測卡內(nèi)可能包含贈飲券、免排隊券等福利。

據(jù)了解,此前備受業(yè)界關注的星巴克小程序中,不僅有根據(jù)時令推出的產(chǎn)品銷售,還有多種星禮卡以及可供贈送的產(chǎn)品卡。
2 多方解讀喜茶小程序的背后意義
有業(yè)內(nèi)人士認為,產(chǎn)能較低或許是此次喜茶未在小程序上同步銷售產(chǎn)品的原因之一。
喜茶目前并無在后臺加工生產(chǎn)的過程,流程基本在門店內(nèi)完成,因此對門店工作人員有高度依賴性,并且大幅降低了產(chǎn)品出產(chǎn)的時間。這種產(chǎn)能上的限制也與喜茶各門店存在的排隊現(xiàn)象有著一定關聯(lián)。

但也有觀點認為,喜茶推出這款小程序商店無非是在新媒體平臺上進行差異化產(chǎn)品經(jīng)營的探索,不用做過多解讀。事實上,喜茶在8月進駐北京市場后,就產(chǎn)能問題進行了改善。

記者在參與喜茶的內(nèi)測活動時獲悉,喜茶開設在朝陽大悅城的門店不僅在面積上較其他門店大,還通過雙水吧的設計來提升門店產(chǎn)能。喜茶相關負責人介紹,雙水吧可同時容納近20位工作人員同時進行操作,每一位工作人員將負責不同產(chǎn)品生產(chǎn)中的某一環(huán)節(jié)。不僅如此,喜茶方面并不認可此次推出的小程序沒有茶飲產(chǎn)品與產(chǎn)能之間有掛鉤。

喜茶方面在接受采訪時表示,一方面在小程序上不銷售產(chǎn)品是因為喜茶目前仍以堂食為主;另一方面,針對禮品卡的問題,喜茶目前在官方的微信公眾號上已有禮品卡的銷售,能夠滿足有這方面需求的消費者。

記者在關注喜茶的官方微信公眾號后也發(fā)現(xiàn),公眾號中提供多款禮品卡,并且還有接入口可直接進入“HEYTEA喜茶星球店”。另外,目前網(wǎng)上有消息稱,喜茶近期將在小程序商城上推出免排隊券一事,針對此事,喜茶方面稱是錯誤消息,并未對外宣布過此事。
3 “喜茶們”后期還能玩什么?
手機殼、雨傘這類周邊產(chǎn)品的打造,與星巴克最有知名度的杯子做了區(qū)隔。
但也有網(wǎng)友預測,這些產(chǎn)品應該只是第一波,喜茶后續(xù)周邊產(chǎn)品應該會涵蓋更多內(nèi)容。


一位資深業(yè)內(nèi)人士表示,從星巴克這幾年推出的瓶裝星冰樂,麥當勞、百事合作即將推出瓶裝咖啡于美國售賣,甚至海底撈也有其品牌火鍋底料在超市出售來看,有著資本后臺、采供鏈優(yōu)勢的喜茶,在后期與工廠推出瓶裝茶飲,占領多層次的消費群體,并非無可能。
這些在咖啡、餐飲行業(yè)已有了先例,對于年輕且不斷升級并快速發(fā)展的茶飲市場來說,應該會是一個很好的借鑒。
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中國飲品快報資料來源|北京商報/億邦動力網(wǎng)編輯|小W 版式|小N
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