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中國飲品快報兩個月前，一伙人剛因?yàn)樵谀滩枥锓畔x子敲詐奶茶店數(shù)萬元被判刑，現(xiàn)在又有人在奶茶里放頭發(fā)敲詐1.1萬元被警方抓獲，是什么原因讓這些人不惜坐牢也要薅奶茶店的“羊毛”？
by Kuaibao日前，某茶飲頭部品牌的北京多家門店在一個月內(nèi)接連收到顧客電話投訴，稱在奶茶中喝到頭發(fā)，要求店方給予十倍賠償，商家答應(yīng)對方要求后卻發(fā)現(xiàn)，這可不是這位顧客第一次索賠了。
01PART ——11起索賠投訴均是一人所為
這是網(wǎng)上發(fā)布的一段顧客張女士投訴的電話錄音，張女士說，當(dāng)天，她定了一份奶茶的外賣，剛收到貨，她就發(fā)現(xiàn)一杯奶茶吸管上有頭發(fā)。
商家提出可以給張女士免單，張女士則態(tài)度強(qiáng)硬，要求商家給予十倍賠償。
張女士說她的索賠也是有理有據(jù)，因?yàn)?strong>根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
這次，商家給予了張女士十倍賠償，沒想到，幾天后，該品牌的另外一家店也接到了同樣的投訴。顧客反映，奶茶里有頭發(fā)。這次的女顧客自稱姓王，也是索要十倍賠償。
不到一個月的時間， 這家連鎖奶茶店接到了11起類似奶茶里有頭發(fā)的投訴，涉及8家門店，賠付顧客金額在1000~1500元不等，共計賠付11000余元。蹊蹺的是，投訴的都是女顧客，雖然姓名電話不同，但是收件地址都集中在同一處小區(qū)或者同一處寫字樓。
負(fù)責(zé)這起案件的探長馬迪，曾是豐臺刑警技術(shù)隊(duì)的專家，從警12年，有著豐富的現(xiàn)場勘驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。她一眼就看出，這11起投訴很有可能是同一人所為。
02PART ——涉案人或已涉嫌犯罪
王某今年20歲，在北京一家會計師事務(wù)所工作，面對找上門的刑警，王某有點(diǎn)不知所措。
王某自稱第一次點(diǎn)奶茶時確實(shí)遇到了不衛(wèi)生的情況，當(dāng)她和商家溝通后，發(fā)現(xiàn)索賠如此容易，她覺得自己找到了生財之道。
王某怎么也沒想到，自己所謂貪小便宜的行為，已經(jīng)涉嫌敲詐勒索罪，后果很嚴(yán)重：根據(jù)我國《刑法》規(guī)定，敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。
目前，王某已被豐臺警方刑事拘留，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
敲詐勒索罪是數(shù)額犯，行為人敲詐勒索公私財物，必須是“數(shù)額較大”，根據(jù)司法解釋，數(shù)額較大以2000~5000元為起點(diǎn)。顯然，如果是同一名顧客，她的行為已經(jīng)涉嫌敲詐勒索罪。
03PART ——類似案件已多次上演
類似案件已經(jīng)多次發(fā)生，今年10月，杭州市拱墅區(qū)檢察院依法以敲詐勒索罪對被告人李環(huán)等4人提起公訴。該4名涉案人員也是采用事先多次在奶茶里放蟲子，再投訴敲詐奶茶店的方式，非法獲利共計9.2萬元。
據(jù)了解，李某和他的朋友通過買奶茶后往杯中放入蟲子，以揚(yáng)言曝光的方式威脅商家，索要高額賠償。
經(jīng)查證，至少有7家奶茶店被敲詐勒索，其中包括知名連鎖品牌“喜茶”和“本宮的茶”。
奶茶店在接受檢方詢問時，解釋了為何多次被敲詐而沒有報警的原因。
檢方問話：“按照《食品安全法》的規(guī)定，最高賠償只有1000元，對方要5萬元這么離譜的金額，你們?yōu)槭裁床粓缶?？?br />店主回應(yīng)：“因?yàn)橹霸谄渌胤接羞^類似的案例，顧客在公眾號、微博上進(jìn)行了投訴和曝光，讓我們公司受到很大的影響。因此，但凡出現(xiàn)顧客投訴飲品有問題，我們門店的壓力是很大的?！?br />“當(dāng)時對方索要5萬元賠償?shù)臅r候，你的心理感受是怎樣的？”
“因?yàn)槲以诓惋嬓袠I(yè)做了很多年了，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是最關(guān)鍵的。被他‘糾纏’的那幾天我的內(nèi)心非常煎熬，明知他就是來‘敲點(diǎn)錢’的，我還要一邊安撫他的情緒，另一邊還要考慮公司的利益。那幾晚我?guī)缀跻挂故?，滿腦子都想著被他們曝光怎么辦?！?br />（綜合搜狐視頻、九派新聞報道）
