
咖啡行業(yè)交流請(qǐng)加飲品界精品咖啡香,微信號(hào):(長(zhǎng)按復(fù)制)thinkingcapacity分享交流咖啡館,咖啡豆的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??!

英國(guó)一家三明治和咖啡連鎖店P(guān)retAManger老板CliveSchlee最近向媒體透露,公司有一個(gè)不成文的規(guī)矩:?jiǎn)T工有權(quán)給看著順眼的顧客提供免費(fèi)的咖啡、點(diǎn)心之類食品!只要服務(wù)員覺(jué)得,你的笑容很溫暖,你穿著白襯衫很帥,發(fā)型很酷,妝容很贊,就有機(jī)會(huì)得到免費(fèi)咖啡、餅干?! ret老板還說(shuō),有28%的人都有機(jī)會(huì)拿到免費(fèi)咖啡。據(jù)說(shuō),這是因?yàn)镻ret整個(gè)2014年里,每周都賣掉100萬(wàn)杯咖啡,所以現(xiàn)在要大放送,回饋消費(fèi)者。不僅在英國(guó),在上海K11開(kāi)的那家PretAManger也有免費(fèi)食品贈(zèng)送,上海人民也可以去測(cè)個(gè)顏值?! ∠⒁怀觯粋€(gè)評(píng)價(jià)顏值的新標(biāo)準(zhǔn)迅速在社交圈流行。朋友們相邀著去Pret測(cè)顏值,看自己是屬于那28%,還是屬于那悲催的72%。一些人甚至一天跑遍了N家Pret,總結(jié)了許多提高討服務(wù)員歡心的tips,但事實(shí)證明,顏值才是王道!沒(méi)有顏值的話,就全憑服務(wù)員任性了。

“Pret一直送我免費(fèi)熱飲,我也不知道它為什么這么好。感覺(jué)我像是中了咖啡樂(lè)透一樣。” 顏值是王道 一個(gè)Buzzfeed的男記者聽(tīng)到消息之后,一早穿上自己酷帥的行頭出發(fā)去了Pret。在第一家店里,他自我感覺(jué)良好地微笑著要了杯咖啡后,男服務(wù)員毫不留情地拿出Pos機(jī)…… 你以為這樣他就挫敗了嗎?才沒(méi)有!接下來(lái),他試了7家Pret,換了不同的策略,微笑、???、走親和路線……,結(jié)果如出一轍,他一個(gè)早上買了8杯咖啡,只換來(lái)一個(gè)讓他痛心疾首的現(xiàn)實(shí)。更重要的是,他根本不喜歡Pret家的咖啡!! 來(lái)自Dailymail的一個(gè)女記者也做了同樣的測(cè)試。她穿著休閑裝去了幾家Pret,都被收費(fèi)了。姑娘一怒之下,化了個(gè)妝、換了身衣服,走進(jìn)第四家Pret,這次她拿到了免費(fèi)的咖啡。更可惡的是,利用同樣的招數(shù),她在之前一家被拒的Pret不僅拿到了免費(fèi)的咖啡,還額外贈(zèng)送了一塊餅干。

這位小哥已經(jīng)第二次獲贈(zèng)Pret a Manger的咖啡,“我還看到一個(gè)店員紅著臉?biāo)鸵槐Х冉o一位性感的金發(fā)消防員(他拒絕了,說(shuō)其他消防員會(huì)取笑他。)” 沒(méi)顏值,靠道具? 有個(gè)叫PaulaCocozza的姑娘,她的一個(gè)同事Susan已經(jīng)在一周內(nèi)拿到兩杯免費(fèi)的咖啡了,她們總結(jié)出來(lái)的一個(gè)特點(diǎn)就是,Susan每次去Pret都騎著一輛自行車。于是她就借了Susan的自行車,戴著個(gè)摩托車頭盔,滿懷期待地去了Pret。 在收銀臺(tái),她各種跟人家套近乎、聊人生談理想,結(jié)果收銀員一點(diǎn)不給面子地收了她2.15美元。又試了一家,她又支付了1.4美元。她表示不服,問(wèn)收銀員到底哪些人才能拿到免費(fèi)咖啡,結(jié)果服務(wù)員說(shuō):“我覺(jué)得大方的?!薄 〉降谌襊ret,她開(kāi)始走悲情路線,拿出手里的摩托車頭盔,表示自己剛失業(yè),還屋漏偏逢連夜雨,連摩托車也罷工了。這次,服務(wù)員開(kāi)恩,給她送上了一杯免費(fèi)咖啡。

“如果你在Pret從來(lái)沒(méi)被贈(zèng)送過(guò)免費(fèi)飲品或食物,就準(zhǔn)備好和我一樣哭暈在廁所吧?!薄 ∶赓M(fèi)or收費(fèi),全憑服務(wù)員任性 Paula的經(jīng)歷是不是讓你有到Pret“哭”一杯免費(fèi)咖啡的沖動(dòng)?下面兩個(gè)姑娘的經(jīng)歷證明,除了過(guò)硬的顏值,Pret服務(wù)員的好感點(diǎn)真的get不到?! ?3歲的ErinCardiff和27歲的BeckyBarnes一起去了Pret,為了進(jìn)行對(duì)比,她們分工合作,Erin走樂(lè)天甜心路線,Becky走Paula的悲情路線,走進(jìn)了同一家Pret?! rin跟服務(wù)員各種套近乎,結(jié)果免費(fèi)咖啡沒(méi)有喝到,倒是得到了一份工作——Pret的咖啡師居然邀請(qǐng)她去Pret上班;而B(niǎo)ecky哭喪著臉,絲毫沒(méi)有得到服務(wù)員的同情,她們兩人各花了2.1美元買了杯咖啡?! ≡诘诙襊ret,換成Erin上演苦肉計(jì),她謊稱自己的寵物貓病了,然后,服務(wù)員意外地給了她一杯免費(fèi)咖啡。輪到Becky上場(chǎng),她面帶微笑著走進(jìn)這家Pret,不費(fèi)吹灰之力,就拿到了一杯免費(fèi)咖啡?! 『芏嗳丝吹剿齻兊慕?jīng)歷后,紛紛表示,明天也要去Pret“哭訴寵物病了”,不過(guò)很多人現(xiàn)身說(shuō)法表示,Pret服務(wù)員的好感點(diǎn)真的get不到?! 拔医?jīng)常在Pret拿到免費(fèi)咖啡的,今天早上居然收我的錢了!”26歲的Joe說(shuō)。也有人說(shuō),Pret的服務(wù)員會(huì)給老顧客提供免費(fèi)咖啡,也有人說(shuō),如果你是店里最后一名顧客的話,就無(wú)需付費(fèi)了…… 一時(shí)之間,Pret服務(wù)員就像武俠小說(shuō)中的武林高手一樣,傳說(shuō)很多,但其實(shí)人家就只是比較任性而已?! ∽髡撸褐苋鹑A 來(lái)源:《V-MARKETING成功營(yíng)銷》長(zhǎng)按識(shí)別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓

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