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同樣，店鋪會時不時地在線上或者線下舉辦各種活動促進更多人來認可精品咖啡，也帶動本身就喜歡精品咖啡的群體有更多自主和難忘的體驗。去年，F(xiàn)ishercoffee在線下成立了一個服務(wù)中心，幫助大家解決在咖啡制作中遇到的問題或者交流咖啡的品嘗心得。在線上也通過微博，微信，售后做好知識普及，疑問解答和粉絲互動。店鋪有一個專門的工作人員，專門負責(zé)看評論，解疑答惑，發(fā)現(xiàn)問題作反饋。在淘寶店鋪的主頁上也有各種介紹咖啡是如何沖泡的方法和圖解讓消費者更加能了解咖啡。 咖啡豆和紙巾的碰觸火花 咖啡豆和紙巾一旦碰觸在一起會有什么樣的化學(xué)反應(yīng)呢？當初賣家會參加這個紙巾營銷是因為店鋪買家的客戶比較特殊不適合官方大型推廣項目，對于店鋪來說推廣手段太少了，但是又比較希望提升店鋪流量。當時覺得紙巾作為給自己的買家客戶的贈品還是不錯的，所以報了紙巾合作項目，來一次大膽的紙巾營銷?！ 〗?jīng)過這個發(fā)放免費紙巾的活動，讓商家也拿到了想要的效果。請看下面的兩張圖片是一個很好的對比。2015年5月份是用完紙巾營銷之后很明顯讓店鋪的流量提升了不少。2015年4月份是還沒用紙巾營銷的時候店鋪的總體流量。
（2015年4月的流量）
（2015年5月的流量） 當?shù)赇伆堰@些紙巾分別發(fā)放給消費者后，賣家提出了兩點的建議：第一，客戶原本想與自己匹配的另外4個商家也是做精品的，比如紅酒，高檔餐具之類的。第二，合作完之后對于紙巾的建議是希望紙巾有非常精美的外包裝，更有非常可靠的質(zhì)量，作為一個精品類的贈品送給買家客戶。不喜歡紙巾的短信促銷，因為不適合自己店鋪的追求獨特的客戶，這類買家客戶收到短信和一般人反應(yīng)不一樣，認為短信很多店鋪都會發(fā)送，不夠獨特，不夠高端。 在店鋪和消費者都參與了這個紙巾營銷之后，商家對于二維碼掃碼的方式還是給予肯定，同樣對無線端的看法也是肯定，認為無線端是一個認為無線端是一個大趨勢，希望在無線端做店鋪優(yōu)化，做嘗試性的準備。商家對于自己店鋪的未來規(guī)劃是又想打算入駐天貓，然后經(jīng)營自己的咖啡原產(chǎn)地生產(chǎn)咖啡原料，經(jīng)營精品咖啡店（賣產(chǎn)品為主，服務(wù)為輔），線下精品咖啡豆供應(yīng)商?！ isherCoffee運用了當下最火熱的掃一掃二維碼的營銷策略，然后結(jié)合淘寶店鋪的特點達到線上和線下的資源合作，也無形的推動了淘寶無線端的運用讓消費者掃一掃二維碼更加可以和商家進行很好的互動和交流，提高商家店鋪的流量。來源：搜狐自媒體 電商賣家長按識別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓咖啡的國 專業(yè)的咖啡知識與咖啡技術(shù)交流微信號及新浪微博@精品咖啡香
