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星巴克漲價背后:“賣的比國外貴”的底氣何在?

2022-08-15 11:07:17瀏覽數(shù):833

當(dāng)咖啡豆價格都下跌44%,同期多數(shù)咖啡品牌都宣布降價的時候,星巴克悄悄的漲價了。不少網(wǎng)友吐槽:曬朋友圈的成本似乎又高了一點



當(dāng)咖啡豆價格都下跌44%,同期多數(shù)咖啡品牌都宣布降價的時候,星巴克悄悄的漲價了。
不少網(wǎng)友吐槽:曬朋友圈的成本似乎又高了一點。然后該吐槽吐槽,該買還是買。
星巴克“貴一點”的“底氣”在哪里?
【 1 】沒有一絲絲防備,星巴克漲價了
自上周四起,星巴克將對中國大陸門店內(nèi)的部分飲品進(jìn)行1至2元的價格上調(diào)。
這是星巴克中國自2012年以來的首次調(diào)價,再往前一次就是2007年的事兒了,相較于美國地區(qū)近年來的“一年一漲”倒也還算穩(wěn)定。
調(diào)價范圍包括濃縮咖啡飲料、新鮮調(diào)制咖啡飲料、星冰樂及冰搖茶等核心飲品。


星巴克方面給出的解釋是出于 “本地運營成本和市場動態(tài)”的考慮——
“這其中包括租金、物流、門店設(shè)施、人力、產(chǎn)品研發(fā)和顧客體驗創(chuàng)新等各個方面”。
不過你要是自帶隨行杯,似乎影響不大,星巴克此前自帶杯子優(yōu)惠為2元,此次調(diào)價后優(yōu)惠力度將增加至3元——
“鼓勵顧客的環(huán)保行為?!?br />有業(yè)內(nèi)人士表示,此舉是一種高明的營銷策略,畢竟目前自帶杯子的顧客數(shù)量有限,對其銷售影響甚微,而又對星巴克形象大大加分。


【 2 】成本上漲?還是有更多“套路”?
當(dāng)咖啡豆價格都下跌44%,同期多數(shù)咖啡品牌都宣布降價的時候,星巴克依然堅持在漲價。
在成本上漲的原因外,這或許是星巴克的一種策略。


第一財經(jīng)曾有一篇文章做過相關(guān)的分析,主要談及三點:
1、有助于增強(qiáng)客戶體驗

相較于產(chǎn)品本身口味的實力而言,星巴克的核心競爭力應(yīng)當(dāng)還是在于它與眾不同的氛圍和體驗,這需要一大筆的運營成本。
從邏輯上說,一個漲價的公司比一個降價的公司更有動力增強(qiáng)用戶的體驗:漲價有利于星巴克提升員工待遇,而這又是激勵員工提升工作質(zhì)量的直接做法。

2、有利于明確品牌定位

價格往往是劃定品牌定位的最有力、最直接的工具。星巴克要為顧客提供一個消磨時間的場所。這需要有一個前提——
這群顧客必須有足夠的消費能力,否則將沒有利潤空間支撐這樣的模式。
3、維持增長的必要手段
還有一點,說的是對于美國的咖啡市場而言,基本已經(jīng)是飽和了,為了維持增長,漲價是必須的手段。

【3】星巴克“又貴了”的底氣何在?
事實上,2013年星巴克就曾因為在中國售價高于其它國家而引發(fā)爭議。有媒體對比北京、倫敦、紐約、孟買的星巴克同款354毫升拿鐵咖啡的價格
——北京最貴27元,孟買的最便宜,只有人民幣14.6元,在倫敦和芝加哥的售價分別合人民幣24.25元和19.98元。
面對價格敏感的國內(nèi)消費者,星巴克此番大范圍調(diào)價,想必做足了準(zhǔn)備。

其實表面邏輯很簡單:對于星巴克的固定消費群體而言,1-2元漲價幾乎造不成影響;而專程到星巴克拍照的人來說,偶爾去一次,似乎也不差這幾塊錢。
而關(guān)鍵是,星巴克對中國市場正在崛起的新消費力量,有足夠的信心。


自1999年在北京開設(shè)中國首家分店以來,目前,星巴克在內(nèi)地?fù)碛?100多家門店,遍布102座城市,成為僅次于美國的第二大市場。
而當(dāng)美國咖啡市場逐漸飽和,中國咖啡市場正成為其長線布局的肥沃土地。據(jù)了解,預(yù)計2019年星巴克在華門店數(shù)將達(dá)3400家。
它當(dāng)然有底氣”貴一點“——
一個產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化過硬、有范兒、關(guān)鍵是在哪兒都不難找的咖啡館,你還能想到其他么?



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