如果我說(shuō)是情感,你們贊同嗎?
我們可以想象一下,無(wú)論你是美妙的女子或是帥氣的小伙,是否都希望有一段如畫(huà)的戀情。這時(shí)候,你會(huì)很在意自己的外表、言行、甚至是自己的氣味;當(dāng)你被某一個(gè)人“電擊”后,你開(kāi)始接近她,希望她注意到你,不斷去創(chuàng)造“邂逅”。打電話、寫(xiě)情書(shū)、加微信、加QQ…,想盡辦法和她交流,向她表白,時(shí)不時(shí)送去愛(ài)的禮物,期望俘獲她的芳心……
我們的門(mén)店經(jīng)營(yíng)和“談情說(shuō)愛(ài)”是一個(gè)道理,而用談戀愛(ài)的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)你的門(mén)店,服務(wù)你的顧客,你將更有吸引力。
制造“邂逅”= 精心選址邂逅是“眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處”的縮寫(xiě)。把自己置于人流攢動(dòng)的街頭,你的邂逅機(jī)會(huì)將大大增加。店面的地址,也決定了你究竟能有多少把與顧客邂逅變成必然相遇的機(jī)會(huì)。
引起注意 = 店面形象或許是你的外貌、或許是你的幽默、或許是你的風(fēng)度……這些都是將邂逅延續(xù)的組成。店面的形象是可愛(ài)、是文藝、是清新、是奇特……你必然要有一款能吸引對(duì)方注意力的氣質(zhì)。
相互了解 = 廣告宣傳當(dāng)別人注意到你,或者你被人吸引到時(shí),下一步,就是開(kāi)始自己介紹自己。店面介紹自己的方式也很多:網(wǎng)站、店面海報(bào)、微信平臺(tái)、各種媒體、MD宣傳頁(yè),這些都是你向顧客傳遞信息的途徑。當(dāng)然還有一種就是口碑,這就好像是別人介紹相親一樣。
贊美對(duì)方 = 真誠(chéng)接待沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)贊美拒絕,當(dāng)然前提是你要說(shuō)的真誠(chéng),戀愛(ài)中的人更是如此。對(duì)于你的顧客,如果已經(jīng)感情深厚,在問(wèn)好后,加上一句:“今天氣色很好!”“你越來(lái)越漂亮!”“這套衣服好漂亮!”“你的小孩,好可愛(ài)!”相信,不會(huì)感到別扭,而是真情的流露。
海誓山盟 = 品質(zhì)保證誰(shuí)都希望“山無(wú)棱、天地合、才敢與君絕”的愛(ài)情。而我們給予顧客最好的承諾就是產(chǎn)品品質(zhì)的保證。
實(shí)際行動(dòng) = 活動(dòng)促銷愛(ài)不僅要說(shuō),更要靠實(shí)際行動(dòng),在戀愛(ài)中,一個(gè)小小的禮物往往都是在意對(duì)方的表現(xiàn)。對(duì)于促銷活動(dòng),在情感上講,是你在意顧客的表現(xiàn)。你不在意你的顧客,顧客又怎么會(huì)在意你呢?
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