



在國內(nèi),科技公司大不過華為,餐飲企業(yè)優(yōu)秀如海底撈。
盡管,大公司,往往被外界神化。但圍城之內(nèi),冷暖自知,他們也不是盡善盡美。就像物種的進化,需要自身的不斷改良和迭代。
愚蠢的公司,稍微有了一點成績,盲目自大,被光環(huán)晃了眼,不知道自己身在何處。高明的公司,在認知上,很清醒,總能體察到自己的不足,而且扎扎實實去改進。
最近,華為任正非以及海底撈張勇的兩次談話,令我印象深刻。

華為為什么能做得如此牛?因為它有一個非常好的創(chuàng)始人任正非。創(chuàng)始人對一個企業(yè)的永續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
奈雪剛剛上市。在兩年前的一次談話中,彭心說到,在公司的未來發(fā)展中,如果有什么要擔(dān)心的,那就是她自己。如果自己的認知和能力不足,那就是最大的短板,公司和品牌也就走不了太遠。
從媒體報道來看,在這場與員工的談話中,任正非展示出了非凡的認知和思維能力。不到5000字的內(nèi)容,涉及的知識面很寬,涵括:音樂詞曲、工程學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、控制論,以及基因文化、科學(xué)和技術(shù),還多次提到“熵增、內(nèi)卷化”等專業(yè)術(shù)語。

由于行業(yè)屬性的不同,海底撈創(chuàng)始人張勇的話風(fēng)則比較樸素,更多是對人性的洞察,以及基于“人為本”的比較科學(xué)和實效的企業(yè)管理。
兩者的風(fēng)格大相徑庭,但站在自身企業(yè)的角度,又是如此自洽和適合自己企業(yè)的特性。對于目前的茶飲品牌和企業(yè),有著很強的借鑒意義。
我們來看看主要的兩個方面:
01 | 怎么定位自己的企業(yè)?

任正非和張勇都談到一個問題,企業(yè)需要不斷進步。
任正非認為,華為從“游擊隊作風(fēng)”轉(zhuǎn)化到“地方部隊”,還沒有成為“正規(guī)軍”。開發(fā)工具沒有統(tǒng)一,代碼倉沒有統(tǒng)一,有些高級干部還是“土包子”……
張勇很率性,“大家神話海底撈了,我本人非常反感?!薄叭魏纹髽I(yè)都不會持續(xù)增長。企業(yè)是組織,和人一樣有生命力。今年好,不一定明年好;今年不好,不一定明年不好?!薄八胁惋嬈髽I(yè)面臨的困難,我們同樣面臨;所有餐飲企業(yè)不能解決的問題,我們依然沒有解決?!北热缰贫冉ㄔO(shè)方面,會出現(xiàn)制度與制度之間的矛盾。海底撈從創(chuàng)業(yè)到目前為止,還沒有真正建立過完全科學(xué)的制度。

張勇也說過類似任正非一樣的話,大意是海底撈至今沒找到科學(xué)的組織方法。
但任正非說到,在探索人類歷史的過程中,沒有錯誤,完全純潔,其實就是“瓷器”,一砸就碎,要在與錯誤斗爭的過程中不斷前進。
張勇坦陳,盲目擴張的事情肯定會發(fā)生,一旦整合好現(xiàn)在的門店,海底撈還會擴張,因為這是使命。
在茶飲行業(yè),也演繹著同樣的邏輯。品牌勢能充分,處于飛速發(fā)展期,怎樣平衡“量”和“質(zhì)”的關(guān)系?需要精髓的洞察、精妙的分寸和實用的方法。
古茗在2000多家店面、如日中天的時候,克制市場鋪展,嚴把“加盟關(guān)”,就是刻意減量增質(zhì),意圖讓品牌走得更遠。
02 | 怎樣建設(shè)團隊?

對企業(yè)的定位,其實最終反映的是老板和創(chuàng)始人的認知。但再好的想法,也需要強大的團隊來實施和落地,這個時候人才隊伍的建設(shè)就提上議事日程了。
關(guān)于對人才的重視和團隊的建設(shè),任正非和張勇不約而同地提到了“獲得感”,通俗一點,就是讓員工得利。
張勇來得很直接:但凡有點錢,就給員工加工資。他談到,海底撈從來都是把員工放到首位。據(jù)了解,海底撈的員工福利包括鼓勵店經(jīng)理回到家鄉(xiāng)的回家開店計劃,讓更多的員工把孩子從老家接過來、與父母一起生活的親子計劃,以及子女教育補貼、父母津貼等。
資料顯示,2020年海底撈針對考入大學(xué)的普通員工(3年以上工齡)子女發(fā)放獎學(xué)金,發(fā)放總金額超120萬元。海底撈對員工子女教育問題的幫扶已持續(xù)15年。目前,海底撈針對普通員工(3年以上工齡)子女的教育補貼覆蓋幼兒園至大學(xué)本科,根據(jù)教育階段的不同,補貼金額為2000元至5000元不等。
任正非從歷史娓娓道來。為什么黃埔軍校門口的對聯(lián)寫著“升官發(fā)財,莫入此門”?而華為在非洲的口號是“升官發(fā)財請到非洲來”?因為黃埔軍校是在解構(gòu)一個社會,它本身不能創(chuàng)造財富,所以要求學(xué)員要有使命感、奮斗精神,沒有物質(zhì)激勵,想要升官發(fā)財就不要去了。而華為是在建設(shè)一個“新社會”,為社會創(chuàng)造財富,也造福自己。華為的優(yōu)秀青年不僅要有使命感,也要獲得合理報酬。
任正非還提到華為的“蒙哥馬利計劃”,可以讓優(yōu)秀的人才走垂直提拔的通道。
具體到茶飲行業(yè),隊伍跟得久、團隊帶得好的品牌,老板分利的“大方”和“舍得”,是普遍規(guī)律。
蜜雪冰城團隊的狼性,也在于良好的激勵政策的制定。

我們談華為、聊海底撈,其實也是從外部思維上,給予茶飲品牌帶頭人賦予卓有遠見的認知、打造團隊的科學(xué)方法。
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第二期第一課將于7月5日正式開課。
目前60家品牌已經(jīng)聚集完畢,他們分別是:

7月5日第二期首堂課程武漢
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