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世界茶飲總經理譚智文:做奶茶,我媽差點和我斷絕關系

2022-08-04 11:37:32責任編輯:殷平瀏覽數(shù):829

去年7月份,一家名為N&B世界茶飲的品牌在他們的微博里推送文章,稱能在蘇州吳中區(qū)萬達這個高端的位置開店,真是“炒雞叼”,不

去年7月份,一家名為N&B世界茶飲的品牌在他們的微博里推送文章,稱能在蘇州吳中區(qū)萬達這個高端的位置開店,真是“炒雞叼”,不料卻被設計公司上海商瑪無情揭露為仿冒品牌。
盡管被人家盯上了,弄了個李鬼出來,不過這在上海商瑪設計公司負責人張朝杰看來,說明本尊R&B世界茶飲已經成功了。


無法“原諒”讓他吹冷風的那家奶茶店
R&B世界茶飲的老板譚智文,最早是在2004年來大陸發(fā)展,其時他所從事的事業(yè)是半導體設備的銷售和服務。做銷售應酬就多,喝酒和唱K是主要的應酬方式,關鍵是唱歌還唱得難聽。
有一次,譚智文與媽媽電話聊天,媽媽突然談到她一個朋友的弟弟因為長期喝酒掛掉了,突然自己心里一緊。幾天后的一次應酬大醉,第二天凌晨5點在宿醉中突然驚醒,全身冒冷汗:他夢見自己喝酒喝掛了!那一刻,他決定不再打工,而是選擇創(chuàng)業(yè),斷掉每天陪笑陪酒陪唱歌的三陪生活。
有了想法,譚智文就開始刻意留意創(chuàng)業(yè)的機會和項目。一次,譚智文陪著當時的女朋友即現(xiàn)在的老婆大人在蘇州觀前街瞎逛,逛到一間生意最好的奶茶店,就中邪一樣跟著排起了隊,當時這家店每天可以賣2000-3000杯珍珠奶茶,當天雖然有點小雨而且很冷,那間店生意超好,至少20人在排隊,他們排了5分鐘后買了一杯3元的珍珠奶茶。
“我抱著高度的期待,喝下了此生我永難忘懷的一杯珍奶,喝一口后我立刻吐了出來,并口中大罵著什么鬼東西啊,真的真的很難忘!”譚智文至今無法“原諒”那家讓他受冷風吹卻想吐的珍珠奶茶。
痛點來了!譚智文瞬間靈感爆發(fā),他要開一家正宗的臺灣珍珠奶茶店。

R&B品牌名字來源于兩個合伙人的首字母
譚智文來自奶茶的發(fā)源地臺灣,從小到大喝了將近數(shù)千杯奶茶,觀前街這家奶茶店卻傷透了他的胃。盡管當時自己不會做奶茶,但沒見過豬跑總還是吃過豬肉的,況且譚智文還屬于吃垮過幾家豬肉店的那種美食愛好者。在他看來,這家奶茶店的奶茶奶味重得發(fā)膩且不自然,完全沒茶味,珍珠完全咬不動。譚智文決定引進臺灣最正宗的奶茶。當時蘇州市面的珍珠奶茶不少還是用香精色素混合而成,奶茶里很可能根本沒有茶,珍珠更不用說了,保質期雖然是三個月,但是他猜測放三年都不會壞!
決定好之后就是給奶茶店起名字,當時他的合作伙伴是REX,自己的英文名字是BRUCE。譚智文仿效HP品牌使用兩個創(chuàng)始人英文名字第一個字母的做法,就給自己品牌起了R&B的名字,諧音是人民幣,開始做起了R&B珍奶會所。


做奶茶“坑”死人 老媽差點和我斷絕關系
盡管現(xiàn)在R&B已是國內著名茶飲品牌,但中間的辛酸和跌倒的坑無數(shù),這常使譚智文感慨萬千。
世界茶飲開到上海去時,在一家商場花了大代價終于拿到鋪位,結果大房東和二房東鬧矛盾,自己辦不了工商執(zhí)照。于是就通過中間人商場高管幫忙,還花了一些銀子,事情還沒有來得及辦,這個招商人員就被商場干掉了……最終,自己的店開了一個被工商部門罰款15萬……
譚智文承認,自己有時候會有一些理想主義。比如現(xiàn)在高端一點的奶茶店的毛利潤都可以做到70%,他就想提高性價比,給顧客更合理的價格,原料成本后來一度達到50%。沒有料到的是,實惠成了廉價,合作伙伴的服務竟也隨之下降。沒有辦法開始砍人數(shù)、降成本等,飲鴆止渴,事與愿違。此事讓譚智文認識到一個新概念:性價比不等于低價,而是你提供的服務和產品帶來的價值感與產品自身價格的比例,性價比一定不是靠成本計算。
經營商的坑是數(shù)不勝數(shù)的,譚智文自稱開店以來,各類虧損一度達到2500萬,每次在高樓眺望時很怕自己會忍不住跳下來。
與經營的困難相比,老媽的不理解也一度讓他困擾。譚智文是交大畢業(yè)的高材生,身邊的朋友都是高科技的高富帥,做奶茶算是個比較LOW的事業(yè),在當時的概念里,這是一個屌絲行業(yè)。有一天父母知道兒子跑到大陸干起了奶茶營生,鬧得不可開交,老媽一度要斷絕母子關系……

百度輸入“世界茶飲”加盟全是假的
如今,經過上十年的奮斗,譚智文和他的合作伙伴已經擁有兩家品牌,一個是珍奶會所,一個是世界茶飲。兩家品牌擁有了500多家店面,且整體營收和管控較好。
據(jù)一位茶葉原料供應商透露,世界茶飲在他們公司的供應客戶里可以排到全國前5名,是國內極具競爭力的品牌。
但奶茶行業(yè)的“品牌魔咒” 也隨之降臨到他們頭上:所有的優(yōu)質奶茶品牌都無法逃避被山寨的命運。世界茶飲的套路和貢茶、皇茶是一樣的,即商標無法注冊。
“你在百度輸入世界茶飲,前20頁都沒有我們。”譚智文經歷的這個事情一度讓他很窩火,現(xiàn)在已經看淡了。他笑著說,有個家伙比他們正版的還厲害,弄的商標幾乎可以以假亂真,中文名字也叫世界茶飲,關鍵是他們竟然還搶注成功了,在華東地區(qū)大肆開店,到處宣稱R&B世界茶飲都是他們開的。
目前R&B世界茶飲有80多家店,全是直營店。目前譚智文及其合作伙伴并未打算放開加盟,所以并未做各類推廣。百度上所有關于世界茶飲的加盟信息全部是假的。
在珍奶會所和世界茶飲兩個品牌上,下一步,他們將重點發(fā)展世界茶飲。譚智文介紹,他們希望打造成一個概念:世界茶飲=茶,就像說起星巴克=咖啡一樣,“帶著一群有夢想愛喝茶的人,做一件牛逼的事。”

譚智文的奶茶經:
1.一家店營業(yè)額好與壞在于這間店的店魂,就像我們剛創(chuàng)業(yè)時,我老婆負責收銀,很多顧客都叫她奶茶西施,只要有她在,當天顧客路過都會來買一杯,從而養(yǎng)成喝奶茶的習慣,我們現(xiàn)在開始打造每個店鋪的個人品牌,一間店就像是一個孵化器,讓他學習成長擁有自己的事業(yè),去連接我們所有的顧客及伙伴,我就做投資“人”的角色,讓他們在我們的平臺上成長成T型人才。
2.我從不對外參加加盟展會,但卻擁有不少加盟者,因為他們都是我們的鐵粉轉做經營者,我們要求加盟者必須全職經營,加盟前必需先和我聊過,理念相同,之后到直營門店磨合一個月后再談是否加盟,所以選擇出來的經營者目前經營狀況都不錯。


版權聲明:本文為原創(chuàng)稿件,內容為譚智文先生口述整理,參考了行者奕宏的公眾號、紅商網(wǎng)、城市之窗等。轉載請注明出處。

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