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最近，在淘寶直播里，我看到了星巴克的產(chǎn)品。主播倒計(jì)時(shí)5秒鐘上線，3000件星巴克聯(lián)名款商品秒售罄。一晚上5個(gè)小時(shí)的直播，賣出近16萬杯飲品。這波巨大的線上流量，你也要來抓住了。
作者｜政雨-01-星巴克參與淘寶直播，一晚上賣出16萬杯飲品“天貓精靈，來杯咖啡?！薄盀槟c(diǎn)到一杯熱美式，來自星巴克專星送……”9月16日晚，星巴克和淘寶知名主播薇婭合作，第一次參與淘寶直播。主播一邊介紹手中的星巴克杯子，一邊和星巴克定制版的天貓精靈互動(dòng)，演示語音點(diǎn)咖啡。倒計(jì)時(shí)5秒鐘，產(chǎn)品一上線，3000臺定制款天貓精靈秒售罄。星巴克也成為當(dāng)晚全網(wǎng)第一的熱銷店鋪。
主播薇婭介紹星巴克定制版天貓精靈，圖片截取自直播回放淘寶直播，是當(dāng)下火熱的線上流量狂歡。在手機(jī)前，主播親自試穿試用、介紹商品性能、引導(dǎo)下單，用戶可以看視頻邊購買。介紹完星巴克的產(chǎn)品之后，薇婭還推薦了一款小青柑普洱茶產(chǎn)品，78元3袋（線下128元/袋），還送一個(gè)杯子。據(jù)這個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，短短幾分鐘的推薦，讓這個(gè)嘗試電商模式不久的品牌，當(dāng)天淘寶店業(yè)績飆升出3個(gè)茶行業(yè)第一——支付金額排名、訪客數(shù)排名和支付買家數(shù)排名，一晚上成交6萬單＋。而當(dāng)天晚上直播間里的星巴克產(chǎn)品，成交9萬杯＋星冰樂雙杯券大杯，3.8萬杯＋大杯拿鐵電子飲品券，橙柚派對雙杯券大杯3萬杯＋，還有6000+個(gè)不銹鋼杯、3000+塑料吸管杯、3000+定制版天貓精靈。
薇婭淘寶直播9月16日當(dāng)晚星巴克產(chǎn)品數(shù)據(jù)飲品加起來近16萬杯，按照一家出杯量大的茶飲店算，1天賣1000杯，相當(dāng)于5個(gè)多月的業(yè)績了。這便是淘寶直播的魅力——通過主播的號召力聚攏超高的線上流量，并將其轉(zhuǎn)化出去，變成實(shí)實(shí)在在的訂單量、成交額。晚上9點(diǎn)20左右，薇婭的直播間里聚集了380多萬粉絲。9點(diǎn)45分，粉絲已經(jīng)聚集到447萬。主播一邊引導(dǎo)粉絲關(guān)注，一邊要工作人員上新產(chǎn)品。2000份的抽獎(jiǎng)，同樣1秒鐘搶光。到直播結(jié)束，薇婭這場的直播有829萬人進(jìn)行了觀看，相當(dāng)于沈陽一個(gè)市的人口量。還大部分都是女性、準(zhǔn)客戶。
該場次直播的觀看人數(shù)截圖而在此之前，這個(gè)號稱“淘寶第一主播”的薇婭，曾在2017年，接了一個(gè)幾乎零粉絲的店鋪，單場5小時(shí)的直播引導(dǎo)成交額近7000萬。第二年，她刷新自己的紀(jì)錄，一場直播總引導(dǎo)成交突破1.5億，全年引導(dǎo)成交總額27億。除了薇婭、李佳琦這些專職的網(wǎng)紅主播，明星李湘、王祖藍(lán)、伊能靜等等也來到直播間，用足夠的時(shí)長介紹，甚至直接在直播間里試用產(chǎn)品。售賣的產(chǎn)品涉及方方面面，美妝、服飾、零食甚至汽車，都是日常所需。對很多年輕人而言，無聊時(shí)、空閑時(shí)上淘寶看直播正成為一種休閑方式。你還在線下門店做引流、微信微博找推廣時(shí)，一個(gè)新的賣貨渠道正在搶走消費(fèi)者，勢頭還很兇猛。如今，星巴克都參與到淘寶直播中了，新趨勢到來，如何緊跟潮流？-02-飲品品牌怎么做直播？當(dāng)飲品品牌考慮做直播時(shí)，首先會想的是“直播賣什么？”圍觀了幾個(gè)晚上的直播，我總結(jié)出常見的2種：
賣飲品電子券在薇婭當(dāng)晚的直播間里，星巴克售賣的產(chǎn)品分3類，其中一類是門店飲品電子券。在咖啡里，拿鐵幾乎是必點(diǎn)的經(jīng)典款，星冰樂是星巴克的暢銷款，玩味冰調(diào)系列是今年的主推款。直播中，就在通過不同折扣方式打包售賣這3款產(chǎn)品的電子券。
薇婭直播中的星巴克不同的產(chǎn)品鏈接截圖比如，門店售價(jià)32元/杯的拿鐵，直播間84元3杯（直播產(chǎn)品都會有不同程度的折扣），主播薇婭反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是星巴克優(yōu)惠的最大幅度。用戶需要一次性購買3杯，在10天內(nèi)消費(fèi)完。
星巴克大杯拿鐵電子飲品券商品截圖值得注意的是，除了直播里，星巴克的天貓官方旗艦也在售賣多種飲品的電子券。把原本只能在線下門店才能點(diǎn)到的產(chǎn)品，拿到線上賣，通過新渠道獲取增量客戶，是個(gè)新的賣貨思路。開發(fā)一款線上產(chǎn)品同一晚的直播間里，薇婭也推了火鍋品牌小龍坎的自熱小火鍋產(chǎn)品。在小龍坎的天貓旗艦店里，也有自熱小火鍋、火鍋底料甚至家常調(diào)料等衍生產(chǎn)品。
小龍坎自熱火鍋產(chǎn)品，圖片來自淘寶類比飲品行業(yè)，咖啡店里的咖啡豆、掛耳包，茶飲店的零售茶葉、月餅禮盒，還有星巴克喜茶等會推出的杯子、包等周邊產(chǎn)品，都是可以被售賣的對象。當(dāng)你覺得普通人消費(fèi)傳統(tǒng)茶葉的量在變少時(shí)，有個(gè)叫藝福堂的品牌，采用電子商務(wù)模式，專攻線上渠道，年銷售額過2億。線上和線下可以是兩條腿走路，推出符合品牌氣質(zhì)的產(chǎn)品在網(wǎng)上售賣，它也許是比開店更賺錢的產(chǎn)品線。目前來看，淘寶直播分兩種，一種是商家自播，員工或者老板上馬，介紹自家產(chǎn)品。另一種是達(dá)人直播（類似薇婭、明星在做的），達(dá)人匯集不同商家的商品在自己的直播間，通過售賣抽傭的方式，幫助商家銷售。很多品牌如三只松鼠，常常是兩條腿并行，既有自己的直播，也會通過達(dá)人帶貨。無論線上還是線下，渠道越廣，曝光和銷售的機(jī)會就越多。三只松鼠自營淘寶直播
淘寶薇婭直播商品鏈接截圖對飲品品牌來說，找達(dá)人是更易操作的輕模式。從哪找達(dá)人呢？阿里推出一個(gè)叫“V任務(wù)”的平臺，在上面會有不同達(dá)人主播的報(bào)價(jià)、粉絲數(shù)量、商業(yè)轉(zhuǎn)化指數(shù)排名等等。品牌到上面發(fā)布任務(wù)，和達(dá)人溝通達(dá)成合作，這場直播就可以溝通上線了。比如，在淘榜單里，薇婭等不同主播的信息都排列在上：
阿里V任務(wù)淘榜單截圖-03-抓住這波新的流量風(fēng)口一直以來，飲品行業(yè)的上升路徑都很清晰：先做好產(chǎn)品，再打造品牌。而淘寶直播正在用巨大的流量渠道，打破常規(guī)的購買邏輯，提供更多可能。
淘寶直播獨(dú)立APP線下選購商品，消費(fèi)者更傾向于熟悉的、廣告知名度高的；而在線上、在直播里，消費(fèi)者真正需要的，其實(shí)是一個(gè)可以幫他做出消費(fèi)決策的依據(jù)。這個(gè)依據(jù)可能是品牌，也可能是主播本人。根據(jù)《人類簡史》作者瓦爾赫拉利的理論，人類是由故事驅(qū)動(dòng)的物種。不管是做品牌，還是直播里的主播，只要能贏得消費(fèi)者信任，消費(fèi)者就會掏錢。信任的基礎(chǔ)就是講故事，不管品牌使用定位，還是主播用漂亮的顏值，差別只是講故事的方式不同。這對新品牌來講，是個(gè)不錯(cuò)的突圍路徑。飲品業(yè)雖是個(gè)相對傳統(tǒng)的行業(yè)，但從不拒絕新事物。新興的流量渠道增多，迭代速度加快，在抖音、小紅書里也都能看到不少品牌的試水。2016年淘寶把目光轉(zhuǎn)移到直播，眼下還正當(dāng)紅利期。所以這波正在風(fēng)口上的潮流，你要試試嗎？<<<點(diǎn)擊藍(lán)字，了解更多營銷秘籍：傳單3小時(shí)都沒發(fā)出去，直到我換了個(gè)姿勢…海底撈機(jī)智得令人尖叫！免費(fèi)為自己打廣告，你也學(xué)得會悶聲發(fā)財(cái)?shù)?點(diǎn)點(diǎn)，在這個(gè)平臺收割千萬級流量！低成本營銷：100張海報(bào)，比不上一套表情包？除了畫小豬佩奇，購物小票還能這樣悅客！喜茶為啥要干100件不務(wù)正業(yè)的事？9月26日，創(chuàng)飲Talk全國巡回課鄭州站，長按識別下圖二維碼立即報(bào)名：
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