
從去年開(kāi)始,城市中行色匆匆的白領(lǐng)們手里除了清一色的白紙綠標(biāo)杯,又多了一些亮眼的“小藍(lán)杯”,這就是“從天而降”的瑞幸咖啡(luckin coffee)。2018年1月1日,瑞幸咖啡以283杯的銷量不起眼的來(lái)臨,但誰(shuí)也沒(méi)想到,它居然能以如此快速的方式增長(zhǎng)到以1254萬(wàn)用戶、8968萬(wàn)杯走完2018,這簡(jiǎn)直成了投入咖啡界平靜湖泊的一顆巨石,短時(shí)間就身價(jià)10億美元,躋身“獨(dú)角獸”企業(yè)之列。

而在2019年的1月,瑞幸好像看起來(lái)不那么“lucky”了。瑞幸咖啡B輪融資近期完成,但其公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:2018年前9個(gè)月,瑞幸咖啡累計(jì)銷售收入3.75億元,凈虧損8.57億元。面對(duì)巨額的虧損,瑞幸咖啡貌似十分淡定,對(duì)于外界對(duì)虧損的質(zhì)疑,瑞幸屢稱資金充裕,還表示:瑞幸現(xiàn)在賬上還有4億多美元,通過(guò)補(bǔ)貼迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是瑞幸的既定戰(zhàn)略,虧損符合其預(yù)期,并且他們將會(huì)持續(xù)補(bǔ)貼,長(zhǎng)期堅(jiān)持,直到盈利。另外,瑞幸不但對(duì)自己的虧損毫不心虛,反倒放出2019年要再新開(kāi)2500家門店,爭(zhēng)取年底門店總數(shù)超4500家的目標(biāo),那這么說(shuō),到2019年年底,市面上占有率最廣的咖啡產(chǎn)品就不再是稱霸十幾年的星巴克而是瑞幸了?
前景看起來(lái)確實(shí)很是美好,但是,隨著2018年年底o(hù)fo的倒閉,很多人開(kāi)始對(duì)這種“先投資、攢人氣、虧損占領(lǐng)市場(chǎng)、最后再盈利”的共享化商業(yè)模式?jīng)]有了信心,所以甚至有一些投資人已經(jīng)提出了瑞幸將是下一個(gè)ofo的言論,筆者認(rèn)為這倒是言之過(guò)早了??Х犬a(chǎn)業(yè)與共享單車本身就不是同一個(gè)領(lǐng)域更沒(méi)有什么重合的交接點(diǎn),瑞幸和ofo所有的重合點(diǎn)就是都采用了相似的商業(yè)打法,ofo失敗了只能說(shuō)明它不適合這一套,并不能說(shuō)明瑞幸也不適合。
咖啡產(chǎn)業(yè)作為一種快速消耗品產(chǎn)業(yè),本身成立成本與維護(hù)成本就沒(méi)有共享單車那么高,并且能更好的進(jìn)行改進(jìn)來(lái)把握消費(fèi)者的需求,比如:品質(zhì)需求、口味需求、店面環(huán)境需求等,其調(diào)整策略會(huì)更快,不像共享單車一樣要拿消費(fèi)者的素質(zhì)做賭注。況且,京東之前虧損了很多年卻還是執(zhí)意建設(shè)物流、華為每年花利潤(rùn)的兩倍投入科研也都是這種打法,后來(lái)也都成功了,所以能看出來(lái)ofo的這種模式也本來(lái)也是可以避免滿盤皆輸?shù)模髞?lái)也是與其管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與策略有關(guān)系,那瑞幸有了這種前車之鑒,若還是重蹈覆轍,豈不自取滅亡?

其實(shí),提到瑞幸最先想到的不應(yīng)該是ofo,應(yīng)當(dāng)是星巴克才對(duì)。瑞幸的廣泛占領(lǐng)市場(chǎng)的打法,很明顯就是沖著端掉星巴克的市場(chǎng)而去的,瑞幸咖啡的新零售的模式對(duì)星巴克在華的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成威脅,星巴克也顯然感受到了瑞幸來(lái)勢(shì)洶洶的威脅,2018年還將星巴克目標(biāo)價(jià)從75美元下調(diào)至68美元,低下了自己定位為“奢侈咖啡”的頭顱,甚至接受了曾經(jīng)絕不妥協(xié)的外賣業(yè)務(wù),開(kāi)拓了星巴克“專星送”,與阿里進(jìn)行了合作。不過(guò),瑞幸能異軍突起的直逼星巴克,絕不是僅僅因?yàn)樾铝闶鄣母拍睿撬夏贻p白領(lǐng)的需求,瑞幸用湯唯和張震做代言人,不但符合了當(dāng)下年輕人的“高級(jí)臉”審美趨勢(shì),更是給自己樹(shù)立了高級(jí)的品牌形象,但是反觀其價(jià)格,比星巴克低了10元不止;而且瑞幸咖啡的原料埃塞俄比亞日曬西達(dá)摩咖啡豆以及其研制的最優(yōu)烘焙度也保證了其品質(zhì),能以20幾元的價(jià)格買到不論從品相還是口感都高級(jí)的咖啡,這不就是年輕人追求的?所以,瑞幸咖啡的崛起,受益的是被星巴克的高昂價(jià)格與咖啡奢侈理念“統(tǒng)治”了20年的中國(guó)消費(fèi)者與中國(guó)咖啡市場(chǎng)。可以說(shuō)瑞幸的崛起,是一次反壟斷的消費(fèi)平權(quán)。

僅僅憑借一次的財(cái)務(wù)報(bào)告就斷定一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,就不斷地給一個(gè)新興企業(yè)潑冷水、臟水顯然是不理智也不聰明的行為。還是要從各方面理性的分析它快速崛起的利弊,尤其是在對(duì)消費(fèi)者有利的前提下,我們更應(yīng)該給一個(gè)新興企業(yè)鼓勵(lì)與理性的聲音,當(dāng)然,也不能一口咬死老牌企業(yè),只是他們剛好可以借此東風(fēng),走出“舒適區(qū)”,接受挑戰(zhàn),提升自己的水平,這不是一場(chǎng)贏家壟斷的戰(zhàn)爭(zhēng),這是一場(chǎng)平衡市場(chǎng)的革命。(作者:倪衛(wèi)濤)