
華夏時報(chinatimes.net.cn)記者金曉巖 見習(xí)記者 姚露 北京報道
在成功上市三個多月后,瑞幸咖啡在市場爭奪戰(zhàn)中再次揮出新動作。9月3日,瑞幸咖啡在北京召開媒體溝通會,宣布旗下子品牌“小鹿茶”獨立運營。
在此之前,瑞幸咖啡CEO錢治亞曾在二季度財報電話會議上將小鹿茶定位為“有利于提升客戶留存率和單店收入”的存在,在其經(jīng)營計劃中,瑞幸咖啡還會繼續(xù)在營銷方面進行持續(xù)的投入。
瑞幸咖啡相關(guān)負責人在接受《華夏時報》記者采訪時表示,瑞幸咖啡主打一二線城市的辦公市場,小鹿茶則主打三四線等下沉市場,前者仍以咖啡為主、茶飲為輔,后者則以茶飲為主、咖啡為輔,不存在用戶上的分流。
小鹿茶“單飛”
“二季度我們在品牌上花了2.4億元,三季度我們因為小鹿茶也會花錢。”瑞幸咖啡在二季度財報電話分析師會議上就已經(jīng)透露出對茶飲市場的重視。
在宣布獨立運營之前,小鹿茶曾在瑞幸咖啡的門店網(wǎng)絡(luò)進行試水。據(jù)瑞幸咖啡首席運營官劉劍介紹,2019年4月,4款小鹿茶在北京和廣州的瑞幸咖啡門店上市測試,5月進一步在全國28個城市上線;直至7月,10余款小鹿茶正式在全國40余城全線鋪開。
在9月3日的溝通會上,劉劍透露,目前小鹿茶在各地的門店已經(jīng)進入籌備當中,預(yù)計10月能面向市場,首批門店主要以直營店為主。同時劉劍還提到,小鹿茶的推新仍然會沿用瑞幸咖啡的模式,比如新用戶首杯免費等。
值得一提的時,當天瑞幸咖啡還推出行業(yè)首創(chuàng)的新零售運營合伙人模式,面向全國招募運營合伙人。記者注意到,目前瑞幸咖啡微信公眾號已經(jīng)上線“招合伙人”欄目。
何為新零售運營合伙人模式?瑞星咖啡介紹稱,新零售運營合伙模式與當前市場上大部分加盟模式的區(qū)別在于分工不同。在瑞幸此次推出的新零售合伙人加盟模式中,合伙人主要負責門店選址和產(chǎn)品制作與交付,小鹿茶則負責品牌營銷、客戶發(fā)展、供應(yīng)鏈管理等其他工作。
劉劍介紹稱,新零售合伙人模式有別于傳統(tǒng)加盟模式,小鹿茶新零售合伙人模式具有零加盟費、共擔風險、超強品牌、豐富產(chǎn)品、全域流量支持、數(shù)字化運營等六大優(yōu)勢。
其中,對于共擔風險,劉劍強調(diào),小鹿茶在合伙人未盈利之前不會收取任何加盟費用,而是在其實現(xiàn)盈利之后收取一定比例的利潤。除此之外,新零售合伙人模式將從根源上有效管控服務(wù)品質(zhì)。
下沉市場成主要戰(zhàn)場
隨著消費觀念的升級,以及對健康追求的提升,以粉末沖調(diào)的初代奶茶逐漸被市場淘汰,新式茶飲市場規(guī)模迅速擴大。咖啡大佬們并不像錯過這一杯羹。
咖啡品牌進軍茶飲市場,瑞幸不是唯一一家。在瑞星咖啡4月上線測試小鹿茶不久后,先是星巴克上線 8 款創(chuàng)意冰飲,再是太平洋咖啡新推11款茶飲。
在茶飲市場,以喜茶、奈雪等為首的新式茶飲品牌主要盤踞在北京、深圳等超一線和一線城市,且戰(zhàn)況激烈。
有意思的是,在咖啡品牌進軍茶飲市場的同時,新茶飲也開始進軍咖啡市場。2019年3月,喜茶在北上廣深上線咖啡系列產(chǎn)品切入咖啡賽道,在此之前,奈雪和coco都可也先后推出過咖啡類飲品。
在經(jīng)歷了一波瘋狂的增長后,隨著越來越多的品牌進入和擴張,新茶飲市場也一線城市逐漸開始進入存量市場。茶飲品牌一方面需要突破打破茶飲邊界擴展新品類,同時也在想方設(shè)法在消費市場拓展新的增長點。
有機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,二三線城市的茶飲店增長率遠超過一線城市,二線城市增長120%,三線及以下城市增長最高,達138%。瑞幸咖啡CFO Reinout Schakel也曾公開表示:“茶飲對我們是一個戰(zhàn)略產(chǎn)品,因為我們認為在低線城市的茶消費潛力非常大。”
業(yè)內(nèi)人士認為,此次獨立運營小鹿茶品牌并推出新零售運營合伙人模式,將加速瑞幸咖啡搶占下沉市場,從而進一步提高其市場占有率。