
近來,新興崛起的國內(nèi)咖啡品牌瑞幸咖啡(中國)有限公司(以下簡稱“瑞幸咖啡”),深陷各種負(fù)面新聞之。此前,瑞幸咖啡的融資計(jì)劃書中顯示,瑞幸咖啡在不到一年的時(shí)間里,累計(jì)銷售額達(dá)到了3.75億元,而凈虧損卻高達(dá)8.57億元。對(duì)此,瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO楊飛對(duì)此表示,虧損8個(gè)億完全符合預(yù)期,未來3~5年會(huì)持續(xù)補(bǔ)貼,暫不考慮盈利問題。
不過,一直“燒錢”的瑞幸咖啡卻被曝出開始有抵押動(dòng)作。4月1日,瑞幸咖啡新增一條動(dòng)產(chǎn)抵押信息。信息顯示,抵押權(quán)人為中關(guān)村科技租賃有限公司,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額為4500萬元。動(dòng)產(chǎn)抵押物均為咖啡機(jī)、奶箱、粉倉等物品,所屬地包括北京、上海、廣州、深圳、成都等多地門店。“我們通過設(shè)備融資租賃等創(chuàng)新金融工具的應(yīng)用,保證資產(chǎn)價(jià)值最大化。”瑞幸咖啡回應(yīng)稱,這次動(dòng)產(chǎn)抵押是一筆常規(guī)的設(shè)備融資租賃,符合瑞幸咖啡輕資產(chǎn)運(yùn)營的思路。
然而,市場(chǎng)并不買賬,不少觀點(diǎn)認(rèn)為瑞幸“燒錢”太快、盲目擴(kuò)張,首要任務(wù)是做好品質(zhì),等等。誠然,瑞幸咖啡在“燒錢”補(bǔ)貼、急速擴(kuò)張的模式下,脆弱的資金鏈也將成為公司面對(duì)的首要問題。
瑞幸咖啡成立于2017年10月份,在成立一年多的時(shí)間內(nèi),瑞幸咖啡目前的門店數(shù)量已經(jīng)超過了2000家。除了門店規(guī)模迅速擴(kuò)張,瑞幸咖啡已經(jīng)完成了B輪融資,目前的市場(chǎng)估值高達(dá)22億美元,其成長速度,同樣令人瞠目結(jié)舌。
在瑞幸咖啡2019年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,瑞幸咖啡CEO錢治亞宣布,未來的一年內(nèi),瑞幸咖啡將會(huì)再開2500家門店,使得公司的門店總量達(dá)到4500家,在門店數(shù)量上和杯量上,同時(shí)超過星巴克,成為中國最大的咖啡連鎖品牌。在業(yè)內(nèi)人眼中,“瑞幸咖啡的快速發(fā)展很快會(huì)因?yàn)檫`背了零售電商行業(yè)的‘一致性理論’,出現(xiàn)系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),從而付出相應(yīng)的代價(jià)。”
“一致性理論”,即在進(jìn)行線上線下結(jié)合的新零售的實(shí)踐過程中,必須使企業(yè)的形象、產(chǎn)品和服務(wù)具備高度的一致性,否則將使消費(fèi)者的認(rèn)知混亂和影響購買轉(zhuǎn)化,嚴(yán)重的將引起連鎖反應(yīng),導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,甚至使企業(yè)倒閉?;ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的是快速迭代,這是軟件技術(shù)的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于線下的實(shí)體店來說,卻無法做到“快速迭代”,何況還有商圈本身的形象會(huì)影響線下實(shí)體店。隨著星巴克、COSTA等傳統(tǒng)咖啡加大新零售轉(zhuǎn)型力度,與阿里、美團(tuán)、騰訊的合作進(jìn)一步深入,瑞幸咖啡的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。
可以說目前瑞幸咖啡的擴(kuò)張模式,正是沿用了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法。不僅是神州優(yōu)車,優(yōu)酷、58同城、唯品會(huì),這些互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展前期,都經(jīng)歷了“戰(zhàn)略性虧損”。作為國內(nèi)第二大電商平臺(tái)的京東,更是在9年的時(shí)間里,虧損了180多億元,瑞幸咖啡的8億元虧損相比京東,又是小巫見大巫了。“燒錢”的最終目的,就是要搶占市場(chǎng)。為了完成這一前期戰(zhàn)略目標(biāo),瑞幸咖啡甚至不惜采用補(bǔ)貼的模式來獲取客戶,并且不惜成本地進(jìn)行大量廣告營銷,這也是瑞幸咖啡巨額虧損的重要原因。
不過,瑞幸咖啡要想從質(zhì)疑聲浪及虧損泥潭中“上岸”,仍存在諸多變數(shù)。
一是中國人均咖啡消費(fèi)量是否如瑞幸所預(yù)計(jì)的那樣快速上升,充滿了不確定性。據(jù)權(quán)威分析報(bào)告顯示,中國咖啡消費(fèi)量每年增長幅度約20%,是世界平均增長幅度的近10倍;中國每年人均咖啡消費(fèi)小于5杯,而北美和歐洲每年人均咖啡消費(fèi)大約是400杯,日本每年人均咖啡消費(fèi)大約是360杯。相比之下,中國咖啡市場(chǎng)似乎有很大的成長空間。但是,過去已經(jīng)越來越難代表現(xiàn)在和未來:在最近十年間,中國青年一代對(duì)飲料的消費(fèi)需求發(fā)生了很大的變化,對(duì)氣泡水、果汁、茶飲品的需求不斷提高,而對(duì)咖啡類、可樂碳酸類飲料的偏愛不斷下降。未來是一個(gè)快速迭代的時(shí)代,顛覆在各行各業(yè)快速發(fā)生著,咖啡行業(yè)也不例外,咖啡未來會(huì)怎么走,人均消費(fèi)量能提升多少,能否迎合年輕一代多變的需求,依然要打一個(gè)大大的問號(hào)。
二是自身的管理能力能否支撐如此高規(guī)模的擴(kuò)張。隨著瑞幸咖啡“光速”擴(kuò)張,連鎖店能否保持如一的管理和服務(wù)水平存疑。從市場(chǎng)回饋來看,許多新開的瑞幸門店,從業(yè)績提升、門店員工的待客禮儀、對(duì)咖啡機(jī)等工具的熟練程度等,都存在比較大的提升空間。很明顯,當(dāng)下的瑞幸咖啡,距“一個(gè)真正的整體”還有很長的路要走。
在巨額虧損、資本寒冬以及公眾質(zhì)疑下,瑞幸咖啡依舊不改“燒錢擴(kuò)張”的模式,在物資抵押背后所謂的輕資產(chǎn)運(yùn)營,是否成為方向調(diào)整的開始?我們拭目以待。