
發(fā)周邊尋流量變現(xiàn)
瑞幸咖啡微信公號顯示,8月19日,首款鹿角隨行吸管杯限量發(fā)售,同時明星系列盲盒同步上市,購買一個隨行吸管杯,將贈送代言明星劉昊然公仔一個。北京商報記者了解到,此次發(fā)售的杯子及盲盒在瑞幸咖啡官方及瑞幸咖啡京東、天貓旗艦店等渠道均置頂宣傳。
針對此次發(fā)售,瑞幸咖啡CMO楊飛對北京商報記者表示,瑞幸未來還將繼續(xù)推出相關(guān)周邊產(chǎn)品。楊飛進一步表示,周邊潮品是瑞幸的一個重要品類,會持續(xù)更新,除了經(jīng)典款杯子之外,也會發(fā)售主題款。
據(jù)了解,此次發(fā)售的隨行吸管杯是瑞幸咖啡首次發(fā)售主題杯,售價139元,與市面上其他餐飲品牌發(fā)售的吸管杯在價格上不差上下。北京商報記者注意到,8月19日下午17:00左右,瑞幸咖啡天貓旗旗艦店顯示,藍(lán)色隨行杯因備貨不足已售罄。同時,閑魚上已經(jīng)掛有瑞幸的明星公仔的轉(zhuǎn)賣信息。

有業(yè)內(nèi)人士猜測,瑞幸早前也有一些周邊產(chǎn)品,但并未像這次一般“高調(diào)”,這次周邊產(chǎn)品的發(fā)售也有一個比較重要的關(guān)鍵點,就是搭載了明星代言人的熱度,這就會帶動粉絲購買,幫助提升此次發(fā)售的周邊產(chǎn)品以及瑞幸咖啡的品牌熱度。此前,瑞幸咖啡宣布在全國40個城市近3000家門店推出10余款小鹿茶產(chǎn)品,并正式邀請人氣明星劉昊然代言,這為瑞幸咖啡“籠絡(luò)”了不少年輕消費者。
除了明星搭售周邊產(chǎn)品之外,楊飛對北京商報記者透露,未來將會有其他營銷方式發(fā)售周邊潮品,相比較其他茶飲品牌推出的周邊產(chǎn)品,楊飛認(rèn)為,瑞幸在周邊產(chǎn)品IP、主題打造方面更有創(chuàng)意,并注重與年輕粉絲的互動,其次瑞幸周邊產(chǎn)品追求高品質(zhì),整體的性價比較高。
巨虧下的流量變現(xiàn)
上周,瑞幸咖啡公布了2019財年Q2財報。財報顯示,公司第二季度的凈營收為9.09億元(人民幣,單位下同),同比增長648.2%;同期凈虧損為6.81億元,相較于去年同期的3.33億元,同比擴大了105%。其中,有一大部分成本支出來源于瑞幸的營銷費用,據(jù)瑞幸咖啡二季報顯示,銷售與營銷費用3.90億元,同比增長119.1%,如此高昂的營銷成本也引起了業(yè)內(nèi)對“瑞幸模式”的新一輪討論,瑞幸咖啡這種靠營銷、拼流量的模式能否幫助瑞幸咖啡順利變現(xiàn)也引起了不少業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。

眾所周知,瑞幸咖啡從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在一直在通過各種營銷方式獲取流量和話題熱度,從起初用湯唯、張震作為代言人引起大眾的注意,到現(xiàn)在聘請劉昊然作為小鹿茶的代言人。此外,瑞幸咖啡還在不斷在熱門影視劇及綜藝中頻頻露臉,當(dāng)下大熱的《小歡喜》、《送我上青云》以及熱度還未退卻的《樂隊的夏天》中都出現(xiàn)了瑞幸咖啡的身影,可見瑞幸咖啡與其他同類型品牌在營銷方面的差異和力度之大,而此次周邊的發(fā)售,瑞幸咖啡已然顯露出了開始借助流量變現(xiàn)的意圖。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對北京商報記者表示,從整個新生代的消費思維和行為來看,新生代消費者對于有明星元素、網(wǎng)紅基因的事物比較青睞,瑞幸此次營銷與星巴克的貓爪杯有異曲同工之處,對于品牌關(guān)注度、粉絲流量都有提升作用。
另據(jù)一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,瑞幸咖啡相較以往此次的高調(diào)推周邊大有復(fù)制“星巴克貓爪杯”熱度的意圖。今年2月份,星巴克限量發(fā)售貓爪櫻花杯引起粉絲連夜排隊購買,甚至在門店大打出手,一度引起網(wǎng)友熱議,迅速售空的貓爪杯也讓很多茶飲品牌看到周邊產(chǎn)品的市場潛力。除了星巴克之外,喜茶、鹿角巷等新式茶飲品牌近幾年均在發(fā)力周邊產(chǎn)品,其中喜茶的周邊包括帆布包、護膚品、服裝等近百種商品,并有多款商品出現(xiàn)5分鐘內(nèi)售罄的情況。
將迎戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,茶飲的門檻較低,可復(fù)制性較強,因此茶飲品牌發(fā)力周邊市場是必然趨勢,隨著入局者激增,對茶飲品牌營銷和管理能力要求提高,從線上流量到線下變現(xiàn)的過程也越發(fā)艱難。上海啡越投資管理有限公司董事長王振東認(rèn)為,粉絲購買周邊產(chǎn)品是對于品牌的一種認(rèn)可,實際上是在比拼品牌間硬核粉絲的數(shù)量。

在王振東看來,由于周邊產(chǎn)品主要體現(xiàn)了產(chǎn)品的品牌力,例如星巴克的杯子的實際上是通過城市杯系列、上海烘焙坊和臻選店等平臺聯(lián)合打造的線下體驗,以及星巴克的粉絲群體“星粉”的追捧才形成了那么高的銷量。瑞幸的周邊產(chǎn)品銷量顯然會考驗瑞幸的品牌力,對于瑞幸來說,必然會發(fā)揮出其代言人,聯(lián)名咖啡店的優(yōu)勢,來帶動自己的周邊產(chǎn)品,同時,瑞幸的周邊產(chǎn)品也會更加寬泛,類似于小米的營銷模式將會更有利于幫助瑞幸變現(xiàn)。
朱丹蓬認(rèn)為,新生代消費群體對于品牌的需求是多維的,除了產(chǎn)品要有產(chǎn)品特色之外,還要滿足消費者的個性化的需求,比如產(chǎn)品的稀缺性能夠很好的滿足新生代消費者的個性化需求。隨著越來越多的茶飲品牌入局,周邊產(chǎn)品的競爭逐漸加劇,在朱丹蓬看來,未來的茶飲周邊產(chǎn)品市場會完成中長期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,茶飲品牌會有中長期規(guī)劃,根據(jù)時間、節(jié)點推出相關(guān)的周邊產(chǎn)品,通過完整的戰(zhàn)略支撐產(chǎn)品的熱度,從而帶動品牌關(guān)注度和粉絲流量。
另外,在上述業(yè)內(nèi)人士看來,推出周邊產(chǎn)品是緩解餐飲品牌尤其是飲品品牌產(chǎn)品創(chuàng)新壓力的一個重要渠道,同時還能夠補充品牌在新零售方面的布局。因為飲品品牌的產(chǎn)品門檻低,且極易被模仿,這類品牌一直背負(fù)著較大的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新壓力和成本,而推出周邊則能有效緩解這部分壓力,同時還有助于維持品牌熱度,讓品牌本身持續(xù)出現(xiàn)在消費者的視野中。但周邊產(chǎn)品獲得市場認(rèn)可的難度卻不小,像“貓爪杯”那樣的周邊產(chǎn)品爆火也絕非常態(tài),因此各個品牌還需找到推周邊產(chǎn)品合適的契機、渠道及銷售模式,否則很難獲得理想的變現(xiàn)效果。
(來源:北京商報 記者:郭詩卉 于桂桂)