
為消費(fèi)者提供聚會(huì)的“第三空間”,一直是星巴克引以為傲的賣點(diǎn)。即,用介于工作和家庭之間的社交場所,吸引世界各地的消費(fèi)者。
近日,星巴克在日本推出第一家“專為上班族所設(shè)計(jì)”的辦公咖啡廳——「SMART LOUNGE」概念店。這家店由星巴克日本公司與JR East鐵路運(yùn)營商合作開設(shè)。
TA的真正身份到底是咖啡店?自習(xí)室?是圖書館 ?還是類似WeWork的共享辦公空間呢?

粉絲們的好奇心還在延續(xù)。而這已經(jīng)是疫情以來,星巴克開店在日本開出的第三家主題概念店。此前,“溫室花園”店、新宿御苑店、善光寺店,悄然登場。
1996 年,星巴克將日本首店開在了東京銀座。如今,星巴克在日本擁有超過1500家門店,并以每年新增100家門店的速度遞增。
近年來,星巴克熱衷于在日本打造各式主題概念店,透過TA們可以窺見星巴克打造多元場景、俘獲細(xì)分人群的秘密。
01、為上班族設(shè)計(jì)的辦公咖啡廳

咖啡與電腦,是很多人辦公的兩大標(biāo)配。特別是大部分的白領(lǐng)和自由職業(yè)者,為了避免在家工作效率變低,都會(huì)選擇星巴克作為辦公場所。
不過,平日里的星巴克,或許也很難做到集中精神、并且享有獨(dú)自辦公的空間,只不過喝咖啡方便了些而已。
星巴克這回總算嗅到商機(jī),為上班族們解決了問題。3月23日新開的這家「SMART LOUNGE」概念店就專為辦公人群設(shè)計(jì)。

該店位于高輪Gateway站的三樓檢票口外,占地185平米,以商務(wù)用途為主。整個(gè)空間設(shè)計(jì)與車站十分契合,讓城市里來回匆忙的人們感受便利及溫暖。
為了滿足多種工作方式需求,SMART LOUNGE劃分出不同形式的工作區(qū)域:單人座位區(qū)、隱私包廂、付費(fèi)私人包廂以及可供多人商談的共享會(huì)議桌——這便是這家店最最最大的特色。

首先,單人座位區(qū)位于超大落地窗邊,共有15個(gè)“私人空間”。雖然比鄰而坐,但每個(gè)位置由黃銅質(zhì)感的燈柱隔開,如同自習(xí)室般的格局,每個(gè)座位都配備有電源插座。這樣的環(huán)境,適合快速處理不需要高專注度的工作,還能一邊喝著咖啡,一邊俯瞰整個(gè)車站的月臺(tái)全景,擁有非常好的視野。

而半開放式空間設(shè)計(jì)的隱私包廂共有6間,綠色的墻壁搭配木質(zhì)桌子和屏風(fēng),讓工作精神更加集中。每個(gè)隔間都配備有掛鉤、可自由調(diào)節(jié)的LED燈、USB充電孔和電源插座。

車站人來人往,如果想要不被打擾、完全獨(dú)立的私人辦公空間,店內(nèi)有兩間付費(fèi)的密封式包廂「STATION WORK」可供選擇。包廂由日本畫家太田翔伍設(shè)計(jì),呈銀灰色涂鴉外觀,類似不透明的“電話亭”。顧客只需要用交通卡在門口的黃色智能機(jī)上刷卡即可付費(fèi),根據(jù)不同的使用時(shí)長,扣除相應(yīng)的費(fèi)用,以15分鐘為單位。

既然是for辦公使用,那么提供WIFI及移動(dòng)電源共享服務(wù),也是這家店的亮點(diǎn)之一。這既滿足了不同商務(wù)人士的需要,也讓更多人能夠在星巴克便利地展開各項(xiàng)工作。
此外,為了避免顧客花費(fèi)點(diǎn)餐排隊(duì)的時(shí)間,這家店支持手機(jī)點(diǎn)餐。同時(shí)也是日本第一家“不收現(xiàn)金,全電子支付”的門店。盡管這對(duì)于中國消費(fèi)者來說早已不是什么新鮮事,不過對(duì)于“現(xiàn)金主義”根深蒂固的日本民眾來說,也算是很大的進(jìn)步。
02、概念店層出不窮,針對(duì)細(xì)分人群與細(xì)分場景
這家星巴克所在的品川區(qū)高輪gateway站,在3月14日剛正式啟用。這是日本JR East山手線49年來的第一個(gè)新站,由日本著名設(shè)計(jì)師隈研吾先生操刀設(shè)計(jì)。

在JR East的規(guī)劃中,這里將成為連接?xùn)|京與世界的門戶,也是2024年建設(shè)發(fā)展的核心區(qū)域,還將在此開展一系列有關(guān)未來城市風(fēng)格的設(shè)計(jì)和功能試驗(yàn)。據(jù)悉,JR East計(jì)劃在本財(cái)政年度運(yùn)營至30個(gè)共享辦公空間。
“在星巴克高川Gateway站店,我們提供了一個(gè)智能又舒適的體驗(yàn),并且與人們的生活相融合,打造出一個(gè)前所未有的未來城市,目標(biāo)是成為一個(gè)可以與人們一起創(chuàng)作的場所和基地。”這里或許就是未來咖啡館的樣子。(作者 | Aria Choi)
